Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба в мегафон на списание денег отзывы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона (на кого конкретно писать подскажет менеджер).
Если дело касается нарушения норм антимонопольного законодательства, таких как необоснованное завышение цен на услуги оператора связи, ухудшение потребительских услуг при замене тарифа, рассылка спама, тогда пользователь мобильной связи Мегафон имеет право обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу.
Жалоба на компанию Мегафон – куда писать и как правильно составить претензию
Заплатил за платный туалет, зашел, тужился тужился и ничего. Вышел и давай права качать, за что я деньги платил…. Они тебе услугу предоставили? предоставили. А то, что ты ей не воспользовался, это уже никого не касается. Вот если бы они ее тебе навязали и без твоего согласия деньги списали……
Связь в пос.Первомайский Кемеровской области вышла за грани «очень плохой»… Это касается телефонии, не говоря уж об интернете. Обращение к оператору компании, принявшем заявку-жалобу, результатов не дало. Стандартная отписка: технические проблемы (которые, видимо, не решатся никогда…).
Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Укажите свою почту и нажмите ПОДПИСАТЬСЯ!
Только подключили интернет и сразу пришла sms что списано 200 рублей. Звоню оператору говорят была покупка на 200 рублей. Говорю никто ничего ни покупал. Короче объяснить ничего не смогли. Куда жаловаться?
Если от Мегафона не последует ответа в указанный срок, то вы вправе начислять неустойку в размере 1/300 от действующей ставки рефинансирования за каждый день просрочки до даты возврата денежных средств.
В первую очередь нужно выяснить, по какой причине списываются деньги со счета. Для этого нужно подать заявление на Мегафон.
Если вы собираетесь пожаловаться на МегаФон в вышестоящие инстанции, то сначала следует пожаловаться специалистам офиса обслуживания.
Условий оказания услуг связи ПАО «Мегафон», Абонент оплачивает Услуги посредством авансовой системы оплаты (авансового платежа), если Договором, Тарифным планом, условиями оказания отдельных Услуг или дополнительным соглашением к Договору не установлены условия и порядок применения кредитной системы оплаты (отложенного платежа) либо сочетание указанных систем оплаты (платежей).
Информация была полезной? Поделись с друзьями!
Перезваниваю, говорю мол чё за хурма, с какого такого перепуга и что вообще происходит ? Составляют заявку в тех поддержку.
Обращаем ваше внимание, что по инстанциям следует идти последовательно, а не «скакать через головы». Если вы уверены в собственной правоте, действуйте аккуратно и пошагово. Только так вы сможете добиться восстановления правосудия и решить свою проблему.
Теперь вы знаете, как пожаловаться на МегаФон – нужно делать это трезво и рассудительно, без оскорблений, громких выкриков, мата, угроз и высказывания превосходства своего «Я». Если проблема действительно существует, она будет решена. Если выяснится, что вы придумали проблему исходя из каких-то предубеждений, что «вам должны», то вы получите соответствующий ответ.
Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому.
Как пожаловаться на Мегафон и сообщить о мошенничестве?
Хотим сообщить, что на Вашем номере произведена корректировка на сумму 300 руб. Пожалуйста, в дальнейшем будьте внимательнее. В случае подтверждения мошеннических действий, сервис, на который Вы оставили жалобу, будет заблокирован. Мы дорожим Вашим доверием и делаем все возможное, чтобы его сохранить!
В салоне Мегафон, был куплен телефон. Марка Samsung Not3, с привязкой сим карты к оператору сети Мегафон (была акция), год назад телефон разлучили в Мегафоне с симкой оператора, в сентябре этого года телефон перестал видеть сим карты и оператора Мегафон в том числе.
Если вас не устраивает качество связи, вас преследуют какие-то непонятные списания и прочие проблемы, необходимы решительные действия. Это касается любого оператора сотовой связи, а не какого-то одного. Например, вы можете пожаловаться на МегаФон, если он отказывается решать ваши проблемы и проявляет бездействие. Для этого имеются сразу несколько инстанций.
В салоне Мегафон, был куплен телефон. Марка Samsung Not3, с привязкой сим карты к оператору сети Мегафон (была акция), год назад телефон разлучили в Мегафоне с симкой оператора, в сентябре этого года телефон перестал видеть сим карты и оператора Мегафон в том числе.
Что касается реальных ошибок в списании средств, то они являются редкостью – вероятность их возникновения крайне мала.
Телефон не использовался. Пришла смс, что я якобы совершил покупку по мегафон-клик. Позвонил оператору, сказали, что так и есть. С меня сняли 350р.
Основания для написания жалобы
Если у Вас проблемы с оператором связи, которые Вы хотели бы решить, а не просто пожаловаться, Вы можете обратиться к оператору напрямую.
Сказали сейчас ответит оператор. Ждал минут 5. Зачем звонят, если оператора надо ждать год? Мегафон, Вы там совсем ку-ку?
После получения копий документов, уже можно направлять свое возражение, с ходатайством о восстановлении срока на представление возражений, в связи с тем что получили копию судебного приказа позже. Возражение, можно направить …
Чаще всего проще решить проблему на месте, обратившись в ближайший салон Мегафон или позвонив на горячую линию. Например, при отсутствии нормальной связи или при долгом зачислении средств на счет. Но если ситуация нестандартная, то разрешить ее может только официальная жалоба.
Получение денег на банковскую карту
Вариантов обращения у клиента сотового оператора два. Первый – стандартный, через форму обратной связи. Я, Некрасов Игорь Леонтьевич, являюсь абонентом компании «Мегафон» с 2008 года согласно договора № 122-а от 30.05.2008. Платежи за пользование мобильной связи вношу ежемесячно, о чем свидетельствует распечатка платежей в приложении.
Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что…
Хочу предостеречь всех, кто собирается подключить домашний интернет и телевидение от компании Билайн. Почти за два года работы с этим, так называемым провайдером, связь терялась несколько раз и возобновление её происходило на следующий день, после прихода мастера. Но сейчас произошла катастрофа с Билайн, интернет пропал 5 января, каждый день сотрудники…
Подать перетензию на МегаФон в МегаФон
В eSIM подключался к yesim. Всего использовал связь пять с половиной месяцев, в Норвегии, когда работал на рыбном заводе (без знания английского на такую работу не возьмут, я и так с треском проскочил, туда в основном с паспортами ЕС только берут). Так вот, о связи. Подключил ее на третий день…
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
Для того чтобы это узнать, нужно позвонить оператору Мегафона или зайти на официальный сайт в раздел «Защита от мошенничества».
Независимо от того, что клиента не устраивает в работе этого поставщика телекоммуникационных услуг – незаконное списание средств, плохое качество связи и так далее, в первую очередь он должен оповестить об этом саму компанию.
Мегафон — Незаконное списание денег с телефона
Барклая д.10 Жалоба: 06.09.19 около 19.00положил деньги на киви-кашелек номер терминала 5584 аппарат выдал ошибку «деньги не зачислены» (номер киви-кашелька 89252207112) деньги сотрудники не вернули. Они в-первый раз сталкивались с такой проблемой, я сидел до 20.30 после чего они сказали (девушка Татьяна-директор типа) возврат сделать не могут, т.к. нету денежной наличности.
Я сидела на Билайне еще со школы. В нулевых у всей нашей семьи был МТС, потом что-то подорожало, мы все разом снялись и перешли на Билайн. Были очень довольны.
Согласно выбранному тарифному плану _____________ услуги предоставляются с применением авансовой системы оплаты (авансового платежа). Отличный оператор для тех, кто живет в Иркутской области, я бы сказала — лучше не придумаешь. Являюсь абонентом БВК уже 5 лет. Большой выбор тарифов и услуг на звонки, на смс-сообщения и на интернет.
Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план – со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно.
Привет всем! Вчера вечером через глючное ЛК МудаФона подключил опцию «Безлимитные СМС», 55 рублей списались сразу же. Через некоторое время отключил опцию, которой не пользовался никак. Написал в поддержку с просьбой вернуть списанные деньги, т.к услуга не была оказана, я ни одной смс за 3 часа времени, пока опция была подключена не отправил. Ответили, что нет оснований никаких.
При желании можно отправить претензионное обращение обоими способами – вероятность, что его заметят, будет гораздо выше.
Вернуть состояние баланса лицевого счета по номеру телефона _________ к порогу отключения составляющего сумму в размере 0,00 руб., в связи с незаконным применением отложенного платежа.
Отзыв обновлён после неприятной истории с обманом со стороны Danycom. Вот что было до 01.07.2019: 1. Качеством связи довольна. 2. Звоню чаще всего семье.
Сим-карту этого оператора никогда не имела, а теперь и другим не советую приобретать. Живу в Краснодаре. В почтовом ящике по своему адресу прописки обнаружила письмо-извещение от Мегафона. Письмо пришло в Краснодар от Уральского филиала ПАО «Мегафон», город Екатеринбург.