Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда пожаловаться не пришел автобус москва». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Бесплатная консультация юриста по разделу имущества в оформлении соглашения, подготовке иска, изменении размера долей и др.
Новости со спортивных площадок. Репортажи. Футбол, хоккей, баскетбол, теннис, фигурное катание, легкая атлетика и другие виды спорта. Турнирные таблицы.
Глобальные экономические проблемы. Личные сбережения. Ждет ли нас новый кризис и как ему противостоять. Что ждет отечественную экономику. На чем можно заработать деньги. Перспективы малого бизнеса.
Куда пожаловаться не пришел автобус москва – Вопросы права
Есть телефон канцелярии, по которому перенаправляют сразу же на Горячую Линию или на форму обратной связи.
Как сообщают в пресс-службе ГУП МО «Мострансавто», горячая линия должна помочь предприятию повысить качество пассажирских перевозок в Подмосковье, оперативно отслеживать нарушения в работе водителей и контролёров.
Каждый транспорт должен двигаться по утвержденному маршрутному графику. Что делать, если путь следования не устраивает пассажиров? Например, граждане могут объединиться и написать коллективное обращение, чтобы изменить движение городского транспорта. Нужно собрать как можно больше подписей, чтобы просьбу пассажиров удовлетворили. Если одна из вышеперечисленных причин имеет место быть, вы вправе подать жалобу на водителя автобуса/маршрутки города Москва.
Жалоба на водителя автобуса, который косо смотрит на своих пассажиров, едва ли подлежит рассмотрению контролирующих органов.
Обязательно обратитесь за консультацией к юристу, если у вас есть юридические проблемы. Информация представленная на сайте носит ознакомительный характер.
Чтобы жалоба на маршрутку была рассмотрена в самый сжатый срок и требования заявителя были удовлетворены в полном объеме, при ее подаче важно указать информацию, которая поможет руководству предприятия разобраться в инциденте и понять, насколько претензии заявителя обоснованы и законны.
Чтобы правильно оставить обращение, нужно продиктовать номер маршрута, парковый номер машины (если речь о троллейбусе и трамвае, то номер состоит из 4 цифр, для автобусов — из 5). Если не удалось разглядеть номер снаружи транспорта, он написан и внутри, на кабине водителя, на стороне, которая обращена в пассажирский салон. Помимо этого, нужно будет назвать остановку (ее название) и направление.
В первую очередь, на нарушение работы автобусов, а также нанесение эмоционального, физического или материального ущерба со стороны персонала городского транспорта в Москве необходимо составить жалобу в Мосгортранс.
Оставить жалобу на водителя можно несколькими способами, однако если Вы хотите получить официальный ответ, нужно подавать письменную жалобу лично или почтой.
Такое поведение недопустимо в демократической и правовой стране. За такие проступки водитель должен лишиться премиальных, получить штраф или его могут уволить по статье.
Образец жалобы на водителя общественного транспорта можно скачать в интернете или получить бланк для заполнения в инстанции обращения.
Чтобы не тратить время на визит в канцелярию Мосгортранса, гражданин может подать обращение по почте, для чего лучше использовать письмо с уведомлением (за счет этого можно будет узнать, была ли корреспонденция получена адресатом и когда это произошло).
Бесплатная консультация юриста по договору дарения в составлении, оспаривании, отмене, оформлению, изменению условий и др.
Если гражданин не планирует передавать дополнительные материалы, а текст его жалобы сравнительно небольшой и уместился на одном стандартом листе бумаги, он может ее передать факсом на номер 8 (495) 951-38-27.
Бесплатная консультация юриста по договору дарения в составлении, оспаривании, отмене, оформлению, изменению условий и др.
Служба принимает заявления, претензии, жалобы, связанные с работой городского транспорта столицы. Обращаются по вопросам изменения маршрутов, расписаний движения автобусов, троллейбусов, трамваев, принимает заказы на автобусы. Можно пожаловаться на водителя общественного транспорта, предложить открыть круглосуточное обслуживание маршрута. Сообщить о возникновении нештатной ситуации на дороге.
Не забывайте, Москва — огромный город, в котором обслуживаются тысячи пассажиров. От персонала гортранспорта требуется поддержание чистоты и санитарии. А также все транспортные средства должны быть в рабочем состоянии, где пассажир мог чувствовать себя безопасно. Это относиться и к маршруткам.
Не переживайте, если вы оставляете претензию относительно состояния автобуса, Городская Транспортная Служба Москвы обязана рассмотреть заявления такого характера.
Для поддержки пассажиров на предприятии выделено несколько бесплатных телефонных горячих линий, можно обратиться через форму обратной связи или высказать мнение в социальных сетях. Давайте подробно рассмотрим все варианты.
Пассажиры маршруток вправе:
- оплачивать проезд в размере, соответствующем установленным тарифам;
- пользоваться льготами (при наличии оснований);
- занимать место;
- провозить 1-го ребенка возрастом до 7 лет (при условии, что малыш не занимает отдельного места);
- провозить кладь разрешенного объема и количества.
Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. Максимальный срок рассмотрения жалоб ведомствами и муниципальными образованиями Московской области – восемь рабочих дней.
Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Пассажир сможет позвонить в новую службу даже во время поездки. Звонок бесплатный.
Международная обстановка. Главные события на мировой политической арене. Европа, Америка, Азия и Африка. Евросоюз. СНГ. США. Страны БРИК. ОПЕК. ООН. НАТО. Зарубежные визиты. Договоры.
Общие правила использования городского транспорта были разработаны согласно закону Гражданского кодекса России. Закон «О защите прав потребителя» был издан 7 февраля 1992 г.
Плохо ходят автобусы, трамваи или другой общественный транспорт? Подайте жалобу с помощью нашего портала.
Жалобу, составленную в письменном виде, заявитель может принести в канцелярию главного офиса транспортного предприятия в Москве, которая открыта для посетителей с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, а в пятницу – до 15.45. При этом она должна быть зарегистрирована ответственным сотрудником Мосгортранса и принята в работу соответствующим подразделением.
Автобусы №29 (Нефедьево -ст. Нахабино, Московской области) ходят с большими интервалами во времени! Расписание вообще не соблюдается!
Чтобы избежать этого, подавая жалобу следует несколько раз убедиться, что она действительно имеет веские основания.
Добрый вечер.Хочу выразить свое недовольство по поводу автобуса 1121 который едет от Люблино до Мотяково.Очень часто я пользуюсь услугами этого маршрута и замечаю,что водитель не соблюдает свой маршрут.Когда мы подъезжаем до ул. Юбилейная. то водитель спрашивает -есть ли кто едет по ул. Юбилейная если нет. то он едет по ул.
Как и куда пожаловаться в Мосгортранс на водителя автобуса? Пошаговая инструкция
К общественному транспорту относятся: автобусы, маршрутные такси, трамваи, троллейбусы и электрические поезда.
Служба поддержки оперативно реагирует на обращения граждан и дает развернутые ответы на претензии и озабоченности пассажиров.
Чтобы иметь возможность доказать, что сотрудник транспортного предприятия вел себя неадекватно или нарушил действующий закон, на место происшествия следует вызвать полицию (Как пожаловаться в полицию), которая обязана зафиксировать данный факт.
Обращаются по вопросам изменения маршрутов, расписаний движения автобусов, троллейбусов, трамваев, принимает заказы на автобусы. Можно пожаловаться на водителя общественного транспорта, предложить открыть круглосуточное обслуживание маршрута.
Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта
До станции МЦД приходится добираться на такси.Вечером вообще не возможно уехать со станции,автобус оправляется забитый до предела,двери не закрываются.Верните нам маршрутки. Сколько можно издеваться над людьми!Примите меры!!!
Сегодня в 11:55ч 10 сентября опять не было 216 автобюуса! 5 тжалоб написала за месяц. Из-за него на работу все время опаздываешь. Ходил раньше каждые полчаса, а теперь сделали через 40-50 минут. Сами подумайте, как можно автобус ждать 40-50 минут!!! Верните старое расписание. Очень много пользуются жителей этим маршрутом. А из-за такого отношения пассажиры писать жалобы.
Предлагается указать полную информацию о себе (ф.и.о), почтовый адрес с указанием индекса, телефон, и собственно, адрес электронной почты. Обращение нужно будет подтвердить, когда на почту придет ответ. Это нужно будет сделать в течение 72 часов. В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным.
Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута. Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются.
Как успешно пожаловаться в Мосгортранс: 3 способа подачи жалобы в 5 инстанций
Разговаривая с сотрудником клиентской поддержки, следует пояснить, что стало причиной недовольства, какие, по мнению заявителя, нормы закона были нарушены при организации перевозки пассажиров, и указать данные, по которым можно будет идентифицировать участников инцидента (например, номер маршрута, адрес, где нет расписания движения транспорта и т. д.).
Среднее время ответа на заявления от граждан – до следующего дня. При отправлении официальной жалобы, срок ее рассмотрения может быть увеличен до 3–5 дней, в зависимости от сложности проблемы. О том, куда обращаться при обнаружении одного или нескольких из перечисленных оснований, читайте в следующем разделе.