Под социальными понимаются преференции, гарантирующие защиту интересов сотрудникам РЖД и их семьям. Социальные обязательства РЖД заключаются в таких льготах железнодорожникам:
- оплата обучения в училищах техникумах и ВУЗах для детей железнодорожников;
- бесплатное медобслуживание, лечение, реабилитационные программы для лиц, утративших здоровье на железнодорожной работе в ходе террористических действий;
- матпомощь при приобретении жилья родственников погибшего железнодорожника, предоставление его детям внеочередных мест в детсаду.