Альфастрахование выплаты по дтп 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Альфастрахование выплаты по дтп 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

В законе, регулирующем вопросы обязательного автострахования, обозначены максимальные размеры выплат, которые могут получить потерпевшие в дорожном происшествии. Согласно нормативному документу разработана следующая градация:

Нанесение имущественного вреда. Данный исход события предусматривает возмещение по ОСАГО в сумме до 400 тыс. рублей на каждого пострадавшего;
Нанесение вреда жизни и здоровью. При травмах и увечьях различной степени тяжести максимальная сумма достигает 500 тыс. рублей для каждого потерпевшего;
Летальный исход. Смерть пострадавшего предусматривает выплату 475 тыс. рублей выгодоприобретателю из числа лиц, установленных законом, и 25 тыс. рублей — организатору погребения.

Если ДТП оформлено по системе Европротокола, то компенсация по возмещению максимум составляет 100 тыс. рублей. С 1 октября 2019 года максимальная сумма страхового возмещения может быть увеличена до 400 тысяч рублей при соблюдении одновременно двух условий:

Участники аварии единогласны в отношении обстоятельств ДТП и не имеют разногласий о характере и перечне видимых повреждений ТС.
Фиксация информации об аварии произведена её участниками с помощью мобильного спецприложения «ДТП.Европротокол».

Порядок действий при страховых случаях по ОСАГО и Автокаско

Форма компенсации по выплатам бывает:

натуральная;
денежная.

Натуральный вид возмещения стоит в приоритете. АО «АльфаСтрахование» в счет выплаты организовывает и проводит ремонтные работы зарегистрированных в РФ легковых ТС, находящихся в собственности граждан, на станциях техобслуживания, с которыми у компании заключены договоры. Такие СТОА есть в каждом субъекте, где у страховщика расположены филиалы. Новые автомобили со сроком эксплуатации до двух лет отправляют к официальному дилеру. На все виды работ, проведенных на станциях техобслуживания, предоставляется гарантия до года.

Страховое возмещение ущерба, причинённого зарегистрированному в РФ легковому авто в собственности гражданина, осуществляется в виде денежной выплаты при определённых условиях:

полная гибель машины, то есть повреждения ТС не подлежат ремонту;
смерть пострадавшего;
потерпевший страхователь, здоровью которого по факту наступления происшествия был нанесен тяжкий или определенный как средней тяжести вред, выбрал в заявлении данный вид возмещения;
стоимость ремонтных работ превышает лимит выплаты;
потерпевший — инвалид, владеющий ТС, по медицинским показаниям, при оформлении заявления о возмещении ущерба выбрал данную форму выплаты;
станции техобслуживания автомобилей из списка партнёров страховщика не соответствуют установленным правилами ОСАГО требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.

Рассчитать стоимость ОСАГО

Одно из основных условий получения возмещения — это полный пакет документов, который включает:

заверенную нотариально копию документа, удостоверяющего личность;
заявление на компенсацию ущерба;
извещение о ДТП с указанием всех обстоятельств аварии и подписями обеих сторон в комплекте с договором;
протокол об административном правонарушении (АП), постановление по делу об АП или определение об отказе в возбуждении дела по таковому (для ДТП, оформленных с вызовом сотрудников ГИБДД, не по Европротоколу);
документы, свидетельствующие о праве собственности на ТС;
по необходимости: доверенность на того, кто в момент аварии был за рулем;
счет для перечисления перевода выплаты. Если выгодоприобретатель — лицо, не достигшее совершеннолетия, то нужно разрешение органов социальной защиты;
иные документы, предусмотренные Правилами ОСАГО.

Полный перечень документов может отличаться в конкретном страховом случае, определяется Правилами страхования или уточняется у консультанта компании-страховщика.

Немедленно остановиться и включить аварийный сигнал.
Обозначить место ДТП, выставив знак аварийной остановки, как требуют Правила дорожного движения.
Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь через оператора службы 112.
Помните, Вы должны освободить место происшествия и приступить к оформлению «Европротокола», если:
- нет жертв и пострадавших;
- ущерб транспортным средствам составил менее 100 тыс. руб.;
- между Вами и другими участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
Перед тем, как освободить место аварии, зафиксируйте на фото расположение транспортных средств после ДТП.
После того, как Вы освободили место происшествия и начали оформлять документы по «Европротоколу», Вы можете сразу приступить к оформлению события в приложении «АльфаСтрахование Мобайл».

Немедленно остановиться и включить аварийную сигнализацию.
Знаком аварийной остановки обозначить место аварии.
Осмотреть место аварии. Если есть пострадавшие, вызвать скорую медицинскую помощь по номеру 112.
Помните, Вы должны освободить место происшествия и приступить к заполнению «Европротокола», если:
- нет жертв и пострадавших;
- ущерб транспортным средствам составил менее 100 тыс. руб.;
- между Вами и другими участниками ДТП нет разногласий, кто является виновником.
Перед тем, как освободить место аварии, зафиксируйте на фото расположение транспортных средств.
После того, как Вы освободили место аварии и начали оформлять документы по «Европротоколу», Вы можете сразу начать оформление события в «АльфаСтрахование Мобайл».

Как получить выплаты по ОСАГО в 2021 году

Незамедлительно заявить о произошедшем по номеру 112 и вызывать представителей правоохранительных органов для подтверждения факта страхового события.
Приехав на место происшествия, сотрудники полиции пригласят потерпевшего в отделение для написания заявления о причинении ему материального ущерба, возможно, изымут документы на застрахованное ТС и ключи.

* Внимание!! При принятии заявления сотрудники правоохранительных органов обязаны выдать талон-уведомление — документ, подтверждающий принятие заявления, а также, в случае изъятия документов и ключей, документ, подтверждающий их изъятие и приобщение к материалам уголовного дела. Помните! Вы обязаны подъехать в офис в этот день или на следующий день для беседы со службой безопасности и подачи заявления о страховом событии, даже если у Вас нет справок из компетентных органов. Вы можете подъехать без записи не поздней 15:00 в рабочие дни офиса урегулирования убытков компании.

Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества, если это представляется возможным.
Незамедлительно заявить о произошедшем в правоохранительные органы для принятия необходимых мер и подтверждения факта страхового случая.
Сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности и уменьшением размера ущерба, а также с письменного согласия страховой компании либо по истечении двух недель после уведомления её о полученном убытке.
Не позднее трех суток с того момента, когда Вы узнали об убытке, известить об этом страховую компанию в письменной форме (факсимильной связью, заказным письмом, с помощью курьера и т. п.).
Предоставить страховой компании или её представителю возможность проводить осмотр или обследование поврежденного имущества, расследование в отношении причин и размера убытка, участвовать в мероприятиях по уменьшению убытка и спасению застрахованного имущества лиц. Помните, что важно обеспечить доступ эксперта к местам нахождения номера кузова или VIN для идентификации ТС.
По требованию страховой компании сообщить ей в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о размере ущерба и причинах повреждений или гибели застрахованного имущества, в том числе подтверждающую наступление страхового случая, описывающую обстоятельства его наступления и подтверждающую размер причиненного ущерба.
Предоставить страховой компании все необходимые документы для принятия решения о выплате страхового возмещения:
- копию технического заключения по результатам исследования объектов с места пожара (необязательно при наличии постановления о возбуждении УД);
- заверенную копию Постановления о возбуждении уголовного дела или копию Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела (необязательно при наличии предыдущего документа).

В случае ДТП, не повлекшего тяжелых последствий, а также разногласий между участниками ДТП и инспекторами ГИБДД (нет пострадавших), , инспектор ГИБДД составляет следующие документы, необходимые для подачи в страховую компанию:

определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования;
протокол об административном правонарушении;
постановление по делу об административном правонарушении;
определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Во всех указанных выше документах сотрудники Госавтоинспекции указывают сведения о:

транспортных средствах, участвовавших в ДТП (марки, модели, государственные регистрационные знаки, а при их отсутствии — VIN);
водителях (фамилия, имя, отчество, место жительства);
страховых полисах ОСАГО (серия, номер, наименование страховой организации);
видимых повреждениях транспортных средств.

Обращаем Ваше внимание, что с 20 октября 2017 года прекращено оформление и выдача Справок о ДТП. Справка о ДТП больше не оформляется сотрудниками ГИБДД. ВАЖНО! Водители транспортных средств, причастных к ДТП, обязаны заполнить бланки извещений о ДТП, выданные страховщиками, независимо от оформления документов сотрудниками полиции. При ДТП, повлекшем тяжкие последствия (причинение вреда здоровью, гибель людей, крупный материальный ущерб, а также в случае разногласия между участниками ДТП и сотрудниками ГИБДД), а также в случаях, требующих значительных затрат времени на проведение административного расследования составляются следующие документы (помимо вышеуказанных):

протокол об административном правонарушении — составляется в случае несогласия нарушителя с назначенным ему наказанием или с вменяемым ему нарушением, а также в случае назначения наказания иного, чем административный штраф (например, административный арест или лишение прав управления транспортным средством);
определение о возбуждении дела об административном правонарушении — составляется в случае, если для проведения административного расследования требуются значительные временные затраты (например, виновник скрылся с места ДТП или в ДТП участвовало более двух транспортных средств при спорных обстоятельствах);
направление на проведение медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения. Освидетельствование может проводится работниками ГИБДД (алкотестер на присутствие алкоголя на выдохе), а также в лечебном учреждении (анализ крови или мочи). Освидетельствование водителя обязательно проводится в присутствии двух свидетелей. Акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения составляется в случае проведения освидетельствования в медицинском учреждении.

Европротокол при ДТП оформляется с использованием специального бланка, который страховой агент бесплатно обязан выдать владельцу транспортного средства при оформлении полиса ОСАГО или КАСКО. Если вы уже использовали имеющийся бланк или его по какой-то причине нет под рукой, необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании. Кроме того, можно скачать бланк бесплатно в интернете и распечатать на любом принтере (рекомендуется загружать форму документа только с официальных авторитетных источников, например с сайтов справочно-правовых систем «Гарант» или «Консультант»). Образец заполнения европротокола также можно найти на различных ресурсах.

Европротокол при ДТП составляется на особом бланке установленной формы, носящем название «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Он состоит из двух листов: основного и дополнительного (вкладыша, на который копируется вся информация, вносимая на первый лист). На лицевую сторону первого листа нанесены две колонки, каждую из которых водители авто заполняют самостоятельно. После заполнения лицевой стороны основной бланк отделяется от дополнительного — каждый из них обладает одинаковой юридической силой, поэтому совершенно неважно, какому водителю достанется оригинал, а какому — копия.

Правила оформления европротокола при ДТП включают следующие требования, соблюдение которых минимизирует риск возникновения проблем при рассмотрении документов в страховой компании:

при заполнении бланка используйте простую шариковую ручку — надписи карандашом или гелевой ручкой могут смазаться или стереться, что в дальнейшем сделает их нечитаемыми;
заполняйте бланк разборчивым почерком или печатными буквами;
старайтесь избегать появления в документе помарок и исправлений — впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП;
заполнить необходимо все предусмотренные бланком графы и поля.

Чтобы узнать, как заполнить европротокол при ДТП, ознакомьтесь с нижеприведенной инструкцией.

На сегодняшний день максимальная сумма компенсации (далее, лимит выплаты), причитающейся пострадавшей в ДТП стороне, составляет 400 000,00 рублей, при условии, если обстоятельства ДТП зафиксированы одним их следующих способов:.

с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия (далее, система ГЛОНАСС);
с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия (далее, Мобильное Приложение).

Лимит выплаты по ОСАГО — 400 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через Мобильное Приложение (или систему — ГЛОНАСС), разногласий у участников ДТП по обстоятельствам ДТП нет, участниками ДТП оформлено Извещение о ДТП.

Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы через Мобильное Приложение (или систему — ГЛОНАСС), у участников ДТП есть разногласия по обстоятельствам ДТП, разногласия зафиксированы в Извещении о ДТП.

Лимит выплаты 100 тыс. рублей, действует при условии, что обстоятельства ДТП зафиксированы участниками ДТП только через совместное оформление Извещения о ДТП (т.е. обстоятельства ДТП не фиксировались через Мобильное Приложение или систему ГЛОНАСС) и у участников ДТП нет разногласий по обстоятельствам такого ДТП.

Само собой, должны быть соблюдены следующие условия: ОСАГО зарегистрировано на тот автомобиль, который попал в ДТП, при этом водитель автомобиля вписан в страховку. Возмещение ущерба производится при возникновении ДТП на дорогах, парковках, проездах, стоянках, в гаражах.

Полис ОСАГО компенсирует следующие виды потерь:

Вред здоровью водителя и пассажиров;
Повреждение транспорта;
Компенсация заработка, который из-за ДТП потерял потерпевший;
Дополнительные выплаты в случае получения инвалидности в ДТП;
Затраты на эвакуатор и аренду стоянки для хранения поврежденного автомобиля;
Стоимость поврежденного груза.

Но выплата по всем этим пунктам в совокупности не может превышать полмиллиона. Статья №7 закона об ОСАГО гласит, что за ущерб здоровью компенсация не может превышать 500 000 рублей, а за ущерб имуществу — 400 000 рублей.

Если застрахованное лицо погибло в результате ДТП, его родственникам выплачивают максимальную сумму — 500 тыс. рублей.

ОСАГО возмещает ущерб потерпевшей стороне исключительно за дорожно-транспортные происшествия. Ситуации, в которых на автомобиль упала ветка и повредила кузов, не входят в список страховых случаев. Аналогично с ситуациями, где автомобиль был поврежден ударом гаражной двери, падением груза с другого автомобиля на ваш и пр.

Ущерб от повреждений, нанесенных автомобилю опасными грузами, должен компенсироваться другой страховой компанией. По закону опасные грузы страхуются отдельно.

Если в результате ДТП вы вступили в конфликт с водителем, из-за чего случилась драка, в таком случае ОСАГО не возместит вам моральный ущерб или ущерб здоровью.

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

В разных ситуациях вам понадобится обращаться в разные страховые компании.

В страховую, где вы оформляли полис ОСАГО, обращаются, если в ДТП нет пострадавших.

А если в вашей аварии ее участникам нанесен телесный вред, тогда понадобится обращаться в страховую компанию, которая выдавала полис виновнику аварии.

Когда нужно обратиться в страховую?

Сообщить страховой компании о наступлении страхового случая нужно сразу же, как это представляется возможным. Сообщаем о ДТП телефонным звонком, а затем в течение 5 дней приносим заполненные документы и заявление на получение компенсации.

До недавнего времени ваша страховая могла взыскать с вас уплаченную сумму в случае, если вы являетесь виновником ДТП. В 2019 году эту возможность упразднили. Но если этот пункт будет прописан в страховом договоре, СК будет иметь юридическое обоснование для взыскания с вас компенсации.

В течение первых пяти дней вам понадобится предоставить автомобиль в страховую для осмотра. В случае, если автомобиль невозможно привезти на своих колесах, страховщик самостоятельно выезжает на место для осмотра. Но об этом необходимо предупреждать компанию заранее.

Документы, которые понадобятся для подачи заявления на возмещение повреждения автомобиля:

Паспорт;
Водительское удостоверение;
Документы на автомобиль: ПТС и СТС;
Полис ОСАГО (е-ОСАГО понадобится распечатать);
Диагностическая карта;
Реквизиты для получения компенсации;
Документы, свидетельствующие об аварии;
Документы, свидетельствующие об аварии.

От того, каким образом фиксировалось ДТП, будет зависеть набор документов. Если аварию вы оформляли самостоятельно по Европротоколу, тогда достаточно будет предоставить фотографии с места аварии и заполненный бланк.

Если же вы вызывали сотрудников ДПС, то для страховой понадобится справка о ДТП (по форме №154), копия о возбуждении дела и проведения расследования с данными всех участников, копия квитанции-постановления.

Документы, которые понадобятся для возмещения ущерба здоровью:

Справка из скорой, которая приезжала на место ДТП;
Медицинское заключение со списком полученных увечий в результате происшествия;
Выписка, где указано необходимое лечение;
Справка от лечащего врача, подтверждающая, что вы проходите назначенное лечение.

Возмещение вреда, нанесенного здоровью, происходит не сразу. Сначала пострадавший проходит лечение, после чего идет на судебно-медицинскую экспертизу, которая оценивает состояние и степень полученного вреда. Полученное заключение в ходе такого осмотра и будет являться основополагающим документом для расчета размера компенсации в страховой компании.

Законом предусмотрена и вторая выплата для тех, кому понадобилось длительное лечение. В этом случае понадобится предоставить все документы, свидетельствующие о получении тяжкого вреда здоровью и убытков из-за этого.

Сюда входят все чеки, квитанции и договора о платном лечении, покупке лекарств, оплату услуг сиделки, приобретение спецпитания, протезов и пр. Если вам назначили инвалидность, значит понадобится справка о ее получении.

Доход, которого вы лишились на время лечения, тоже может быть возмещен страховой компанией. Для этого понадобится предоставить справку с места работы с указанием вашего дохода.

В случае, если вы лишились навсегда своей профессии (например, ухудшилось зрение, из-за чего пришлось покинуть прошлое место работы), прикладывайте к документам еще и договор с образовательным учреждением, который будет свидетельствовать о вашем намерении сменить профессию из-за последствий ДТП.

Документы на выплату родственникам погибшего:

Копия паспорта погибшего;
Справка, подтверждающая, что смерть наступила в результате последствий ДТП;
Документ, подтверждающий ваше родство.

В законе четко прописаны сроки, в которые страховая компания обязана возместить ущерб пострадавшей стороне. На это отводится 20 рабочих дней со дня подачи заявления.

На деле эти сроки могут сорваться из-за того, что вы не предоставили полный список документов.

Согласно закону каждый день просрочки стоит страховой компании 1% от утвержденной суммы возмещения. В случае, если вам планируют прислать отказ, но опаздывают — 0,5% от запрошенной суммы.

Не всегда. До недавних пор у потерпевшего был выбор: денежные выплаты или ремонт автомобиля за счет страховой компании. Сегодня этого выбора нет.

Страховые компании (СК) имеют право ремонтировать ваш автомобиль за свой счет, но при этом должны быть соблюдены следующие условия:

Автосервис должен сотрудничать со страховой компанией на основе долгосрочного договора.
СТО должно находиться не дальше 50км от вашего дома или места ДТП.

На этапе заключения договора ОСАГО вы можете сразу выбрать сервис из предложенных страховой компанией и вписать его в документ. Договориться можно и о безусловно денежном вознаграждении на этапе подписания бумаг.

В случае, если ваш автомобиль находится на гарантии (младше 2 лет), страховая должна предложить вам официальный дилерский центр. Если у вашей СК не заключен договор с таковым, вы вправе требовать денежного возмещения ущерба.

Денежная компенсация полагается в следующих случаях:

Если автомобиль не подлежит восстановлению;
При стоимости ремонта свыше 400 тыс. рублей;
Потерпевший получил средний и тяжкий вред здоровью (получает право выбрать вид компенсации);
Если в ДТП был поврежден автомобиль, специально оборудованный для инвалида.

И напоследок. Если ваша СК обанкротится, то ее обязательства выполнит Российский союз автостраховщиков.

Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает обязанность страховщика компенсировать причиненный вред пострадавшей стороне одним из 2 способов: денежная выплата или ремонт и обслуживание транспортного средства. Исходя из этого страховые компании разделяют формы компенсации по выплатам на натуральные и денежные.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» натуральный способ возмещения всегда в приоритете. АльфаСтрахование осуществляет ремонт по ОСАГО на специализированных станциях технического обслуживания, с которыми у компании заключен договор. Подобные сервисы есть в каждом субъекте с офисом страховой компании. Автомобили, эксплуатирующиеся менее 2 лет, направляются на ремонт и обслуживание официальному дилеру. На все работы распространяется гарантия сроком до 1 года.

В приведенной норме Федерального закона «Об ОСАГО» указаны случаи, когда компенсация осуществляется в виде денежной выплаты:

критические повреждения автомобиля — невозможность восстановления или ремонта;
гибель пострадавшего;
страхователь, получивший средний или тяжкий вред здоровью, в письменном заявлении выбрал денежную компенсацию;
стоимость ремонта автомобиля превышает предельную страховую сумму;
потерпевшее лицо с инвалидностью, которое владеет транспортным средством по медицинским показаниям, вправе самостоятельно выбрать форму компенсации;
страховщик не может произвести ремонт по каким-либо причинам: отсутствие сервисов, несоответствие СТО правилам.

Иных видов и способов компенсации Федеральный закон «Об ОСАГО» не предусматривает.

Максимальные размеры выплат закреплены в п. 2 ст. 19 и п. 7 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО». В соответствии с указанными нормами действует следующая градация:

Имущественный вред компенсируется в пределах 400 000 руб. на одного пострадавшего.
В случае причинения в результате ДТП вреда здоровью сумма компенсации увеличивается до 500 000 руб. на одного потерпевшего.
При наступлении летального исхода 475 000 руб. выплачивается выгодоприобретателю в соответствии с ГК РФ (например, лицо по завещанию или близкий родственник), и 25 000 руб. перечисляется организатору похорон.

Приведенный размер возмещения вреда распространяется только на происшествия, оформленные по стандартной процедуре с вызовом сотрудников ГИБДД.

Если стороны ДТП договорились самостоятельно и оформили происшествие без сотрудников ГИБДД по системе Европротокола с соблюдением всех правил, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 руб. С 1 октября 2019 г. размер страхового возмещения может быть увеличен до 400 000 руб., если соблюдены следующие требования:

участники аварии договорились самостоятельно, достигли соглашения, и не имеют друг к другу претензий;
фиксация и оформление происшествия осуществлялось с помощью специального мобильного приложения «ДТП.Европротокол».

Указанная информация о выплатах не является универсальной для каждого страхового случая и показывает только верхнюю границу в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО». Итоговый размер компенсации определяется страховщиком на основании проведенных экспертиз и полученных заключений, поэтому точно узнать сумму выплаты сразу после происшествия не получится.

В течении какого времени альфастрахование выплачивает компенсацию после дтп

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП предусмотрены законодательством и являются обязательными при соблюдении всех требований. Однако Федеральным законом «Об ОСАГО» предусмотрены исключения, когда получить компенсацию не выйдет:

Причинение вреда в результате аварии произошло по причине непреодолимой силы (природные явления) или военных маневров.
Произошедший случай не относится к страховому. Например, повреждения в рамках учебной езды, участия в гонках или причинение морального ущерба.
Страхователь нарушил срок подачи заявления на получение компенсации. Основные условия прописываются в страховом договоре. При наличии уважительных причин несвоевременного обращения решение страховщика можно обжаловать в судебном порядке.
В действиях страхователя обнаружены действия преступного характера, направленные на создание страхового случая и незаконное получение компенсации.
Транспортное средство было отремонтировано до передачи на осмотр в страховую компанию.
Установлено, что в момент произошедшего ДТП за рулем находился не законный владелец транспортного средства (не внесен в страховой полис ОСАГО).
Бланк страховки оказался поддельным, либо отсутствовал действующий полис на момент аварии.
Нарушены сроки внесения платы по страховке, оформленной в рассрочку.

Страховая компания не вправе отклонить заявление в предоставлении компенсации по причинам, не предусмотренным законом.

Получить выплаты по ОСАГО в АльфаСтрахование можно быстро и удобно. Процедура и сроки варьируются в зависимости от характера причиненного вреда.

Водителю необходимо подать заявление на выплату в первые 5 дней с момента произошедшего ДТП. Компания может направить своего эксперта для проведения перечня мероприятий: оценка вреда, фиксация аварии.

Поданные документы рассматриваются в течение 20 дней. После этого АльфаСтрахование выдает направление на ремонт по ОСАГО, переводит деньги, либо направляет мотивированный отказ.

Если авария оформлялась по европротоколу, виновник должен предоставить свой экземпляр извещения в первые 5 дней.

Пострадавший обращается к страховщику виновника аварии и передает документы, подтверждающие факт причинения вреда здоровью. При отсутствии необходимых сведений страховщик должен уведомить потерпевшего в течение 3 дней.

Решение принимается в течение 15 суток.

Выгодоприобретатель (по завещанию или близкий родственник) обращается с заявлением к страховщику. Документы рассматриваются 15 дней, после чего принимается соответствующее решение.

После окончания срока принятия заявлений средства перечисляются в течение 5 суток на счет получателя. Расходы, связанные с организацией похорон (25 000 руб.) переводятся после предоставления необходимых документов.

В соответствии со ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» для получения страховой компенсации необходимо собрать и представить следующий пакет документов:

копию паспорта;
заявление на предоставление выплаты;
извещение о произошедшей аварии с указанием всех обстоятельств и подписями обеих сторон;
протокол об АП либо постановление (определение) об отказе в возбуждении такового (только для ДТП, оформлявшихся с вызовом сотрудников ГИБДД);
документы на автомобиль (ПТС, СТС);
реквизиты счета, на который необходимо перечислить сумму.

В этой же статье закреплено, что страховщик не вправе требовать иные документы, не предусмотренные правилами.

Узнать текущий статус выплаты можно в личном кабинете на официальном сайте АльфаСтрахования (Сервис — Статус рассмотрения страхового события). В случае одобрения поданного заявления здесь отобразится сумма выплаты.

Федеральный закон «Об ОСАГО» предусматривает 2 формы компенсации причиненного вреда: натуральное возмещение и денежная компенсация. В приоритете стоит ремонт автомобиля, выплата допускается только в исключительных случаях. Максимальная сумма компенсации составляет 400 000 руб. для имущественного вреда и 500 000 руб. — для вреда здоровью. Сроки выплат зависят от ситуации, но перевести средства или дать направление на ремонт компания должна в течение 20 дней. Решение компании об отказе в возмещении вреда может быть обжаловано в досудебном или судебном порядке.

Как уже было сказано ранее, обращаясь в офис, при себе потребуется иметь полный пакет документов. Список документов:

паспорт страхователя;
паспорт и нотариальная доверенность, если вопросами получения выплаты занимается иной человек или юрист;
договор страхования и при наличии квитанцию, подтверждающую оплату;
документы, подтверждающие факт наступления страхового события;
выписка с банка, с реквизитами карты или счета.

На практике многие клиенты получают отказ в выплате. При этом в большинстве случаев страховщик «АльфаСтрахование» отказывает по законным причинам. Рассмотрим их:

нарушены сроки обращения в офис, с целью написания заявления;
предоставлен не полный пакет документов;
случай не является страховым;
страхователь при оформлении полиса предоставил ложные сведения;
выявлен факт мошенничества.

Это мотивировано тем, что, при полной гибели автомобиля растет вероятность больших денежных трат со стороны СК. Поэтому, при выборе рисков владельцу авто желательно оценить, насколько вероятна такая ситуация. Чаще всего такие страховки покупают владельцы дорогих и редких автомобилей, ущерб при тотальной гибели которых нанесет большой урон в материальном плане владельцу ТС.

Наступление страхового случая, подразумевающего тотальную гибель автомобиля, возможно и при наличии способов технического восстановления ТС, т.к.

это понятие подразумевает:

угон автомобиля с последующей полной его разборкой, когда восстановление авто в принципе возможно, но на практике почти не осуществимо;
серьезные повреждения главных конструктивных частей авто в результате аварии;
утопление ТС.

Существуют некие особые обстоятельства, при которых, даже при тотальной гибели ТС, страховой случай не наступает. Такими обстоятельствами считаются:

повреждения получены в результате гражданской войны, народных волнений, забастовок и прочих эксцессов, происходящих на улицах.
действие непреодолимой силы (стихийное бедствие, взрыв газа и др.);

Возмещение ущерба при тотальной гибели транспортного средства происходит по стандартной процедуре в несколько этапов:

В течение установленного в договоре срока клиент получает назначенную страховую премию в обозначенном договором объеме.
При согласии сторон с суммой ущерба между ними подписывается соглашение.
Авто передается в страховую компанию для осуществления экспертизы и оценки ущерба.
Происходит осмотр и экспертиза всех повреждений ТС и называется величина ущерба.
Собираются все необходимые документы.

Оставшиеся после ДТП «останки» транспортного средства либо возвращаются владельцу, либо остаются в страховой компании для дальнейшей реализации оставшихся неповрежденными деталей.

Обязательна оценка стоимости частей авто, не поврежденных при ДТП.

Но существует ряд сложностей, которые могут возникнуть при осуществлении выплат, так как страховщик тщательно исследует обстоятельства дорожно-транспортных происшествий и их причины, и может вследствие этого оттянуть срок оплаты или уменьшить величину выплачиваемой страховки. Поэтому каждый водитель должен знать свои законные права, в том числе и то, в какой срок выплачивается страховка после ДТП.

Согласно Федеральному закону «Об ОСАГО», срок оплаты страховки составляет двадцать дней.

Направление на проведение медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения. Освидетельствование может проводится работниками ГИБДД (алкотестер на присутствие алкоголя на выдохе), а также в лечебном учреждении (анализ крови или мочи). Освидетельствование водителя обязательно проводится в присутствии двух свидетелей. Акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного или наркотического опьянения составляется в случае проведения освидетельствования в медицинском учреждении.
Внимание Определение о возбуждении дела об административном правонарушении — составляется в случае, если для проведения административного расследования требуются значительные временные затраты (например, виновник скрылся с места ДТП или в ДТП участвовало более двух транспортных средств при спорных обстоятельствах).

Перечень документов, оформляемых на месте ДТП представителями ГИБДД В случае ДТП, не повлекшего тяжелых последствий, а так же разногласий между участниками ДТП и инспекторами ГИБДД (нет пострадавших), инспектор ГИБДД составляет следующие документы, необходимые для подачи в страховую компанию:

Протокол об административном правонарушении.
Постановление по делу об административном правонарушении.
Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования.

Крупнейшие предприятия России, клиенты фирмы:

Аэрофлот,
Аэропортовый комплекс «Домодедово» и др.
«Уралсиб»,
«Комсомольская правда»,
S7 Airlines,

Крупнейшие федеральные государственные предприятия России доверяют фирме Альфастрахование, из них:

ФГУП «Космическая связь» и др.
ФГУП «Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации»,
ФГБУ «Научно исследовательский испытательный центр подготовки космонавтов имени Ю.А.
Гагарина»,

Компания осуществляет услуги страхования по следующим направлениям: Существует несколько видов выплат:

Максимальная сумма возмещения — 500 тыс.руб.
Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, по Европротоколу:
- Максимальная сумма возмещения- 50 тыс.руб.
Каждый участник ДТП получает компенсацию в установленном размере. Вне зависимости от числа данных пострадавших лиц.
Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, жизни и здоровью другого гражданина:
- Максимальная сумма возмещения — 500 тыс.руб.
- Выплата родственникам, при потере кормильца в ДТП – 475 тыс.руб .
- Выплата родственникам на погребение – 25 тыс.руб.
Максимальная сумма возмещения- 50 тыс.руб.
Выплата родственникам, при потере кормильца в ДТП – 475 тыс.руб .
Максимальная сумма возмещения- 400 тыс.руб.
Выплата родственникам на погребение – 25 тыс.руб.
Возмещение ущерба, нанесенного клиентом фирмы Альфастрахование, имуществу другого гражданина:
- Максимальная сумма возмещения- 400 тыс.руб.
- Каждый участник ДТП получает компенсацию в установленном размере.
  Вне зависимости от числа данных пострадавших лиц.

Положительные отзывы: Отрицательные отзывы: Анализ отзывов о деятельности фирмы показал, что значительная часть клиентов СК «Альфастрахование» довольна качеством предоставляемых услуг. Основные недовольства были связаны с неподобающей работой электронной среды фирмы.

Наиболее надежный и информативный способ — это организация независимой экспертизы. Но в самых простых случаях подойдут и базовые программы, которые несложно отыскать в интернете. В законодательстве прописаны все ситуации, при которых пострадавшей стороне будут причитаться выплаты по полису.

Отметим одно общее правило — страховые случаи по ОСАГО при ДТП предполагают любые дорожные происшествия, которые произошли по вине владельца полиса в момент управления авто и причинили вред жизни, здоровью и/или имуществу других участников движения.

Важно подчеркнуть, что страховые случаи по ОСАГО без ДТП страховой компанией не оплачиваются.

То есть если водитель и пострадавший решили не оформлять факт происшествия и рассчитались прямо на месте, то затраченные средства автомобилисту потом никто возвращать не будет. Что касается того, действует ли ОСАГО, если ДТП произошло на парковке, то здесь ответ положительный. А вот если транспортное средство попадет в происшествие на территории предприятия, на площадке для учебной езды или на треке для автомобильных соревнований, то в выплате страховки водителю откажут.

Подробнее про вы прочитаете в статье, находящейся по ссылке. Законодательство в части принципов поведения водителей после ДТП также .

Последнее из них, как уже было сказано выше, вступило в силу с 25 сентября 2017 года. Благодаря ему порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2021 году теперь стал более простым. Каково Ваше отношение к ГИБДД?

Отношусь к ним с опасением. Пусть будут, но меня пусть не трогают.
Крайне уважительное. На дороге должен быть порядок.
Никак не отношусь.
Резко отрицательное. Они больше ущемляют права, чем охраняют.

Теперь к сотрудникам ДПС можно вообще не обращаться, если:

нет пострадавших и погибших людей;
водители могут самостоятельно , начертить схему аварии.
сумма ущерба не превысит 100 тыс.
рублей;
столкнулись только два ТС;

Как действовать при ДТП для ОСАГО, если соблюдаются все перечисленные выше требования:

Сфотографировать место аварии во всех ракурсах со всеми подробностями.

Всегда стоит внимательно изучить страховой договор ОСАГО, в котором может быть включен пункт «франшиза», размер которой не будет больше 2% от регламентированной страховой суммы выплат.

Так, размер франшизы, может использоваться только для того, чтобы покрыть ущерб, причиненный имуществу.

1. Документы, необходимые для оценки ущерба автомобиля от ДТП в рамках ОСАГО Для получения желаемых денег для восстановления после аварии, необходимо не позднее трех после произошедшего случая, подать в компанию такие документы:

Копию кода ИНН.
Справку дорожно-постовой службы.
Акт страхования.
Выписку регистрации автомобиля.
Выписку, описывающую участие в аварии (виновен, невиновен).
Документ, идентифицирующий личность.

Также рекомендуется, заранее запастись справками независимой экспертизы, которую в некоторых индивидуальных случаях может запрашивать страховая компания. 2. Предварительные шаги перед проведением оценки ущерба автомобиля При наступлении аварийной ситуации, если есть пострадавшие необходимо немедленно вызвать медицинских работников, а также дорожно-постовую службу. Именно ГИБДД выдаст необходимые документы для страховой компании и получения необходимых выплат.

Обязательно обменяться контактными данными с оппонентом аварии, и если есть номером страхового полиса.
Постараться сделать снимки и записать видео с места аварии (на фотоаппарат, мобильный телефон и т. д.), сделать конкретные и панорамные кадры как можно больше и более полные.
Обязательным считается немедленное сообщение всей информации специалисту страховой службы, с подробным описанием произошедшего и принесенного ущерба (на первый взгляд).
Необходимо обязательно переписать номер спецзнака с лобового стекла оппонента произошедшего случая.
Собрать контактные данные большинства свидетелей, присутствующих на месте действия.

ПОДРОБНЕЕ: Полис МС ОМС Росно в 2021 году3. Как провести независимую оценку ущерба от ДТП

А вот обычные суббота и воскресенье под эти даты не попадают.

Давайте рассмотрим на примере! В нашем примере официальными нерабочими праздничными днями считаются 1, 2, 3 и 8, 9, 10 мая 2021 года.

Вы являетесь потерпевшим в ДТП и подали заявление со всем необходимым набором документов 25 апреля 2021 года.

Это значит, что выплату Вы получите в срок до 21 мая 2021 года. То есть числа, которые включены в положенные по закону 20 дней — это 26, 27, 28, 29, 30 апреля, 4, 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 мая.

А 22 мая уже начнётся просрочка выплаты по ОСАГО со стороны страховой компании. Следует учесть, что в страховых часто любят говорить якобы о начале течения срока в 20 дней только после осмотра или экспертизы повреждённого авто. Это незаконно, так как цитата закона выше исчисляет данный срок именно с даты подачи заявления с набором документов о ДТП в страховую компанию.

Ещё один распространённый случай, когда страховщики говорят про 20 рабочих дней — это также незаконно, так как статья предусматривает именно календарные дни, кроме праздничных нерабочих.

Важно! Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты.

Это абсолютно бесплатно!

Бесплатно
Анонимно
Только практикующие автоюристы

Задать вопрос или позвонить по бесплатному номеру ✖ Пакет необходимых для выплаты документов не очень большой. Он декларирован в закона «Об ОСАГО» и включает в себя:

СоРТС — свидетельство о регистрации транспортного средства (ошибочно называемый многими «техпаспортом» — розовый пластик, который Вы всегда возите с собой) или при отсутствии СоРТС;
ОСАГО.
справку о ДТП (выдаётся в ГИБДД);
постановление от ГИБДД, вынесенное другому (другим) участнику (участникам) ДТП или определение об отказе в возбуждении дела;
извещение о ДТП;
заявление о страховой выплате (пишется обычно на бланке при обращении в страховую компанию);

Это исчерпывающий список документов, которые Вы обязаны предоставить страховой компании, и других документов страховая от Вас требовать не вправе ().

Таблица КБМ и правила расчета класса в 2021 году

Компания	Цена
Альфа страхование	9488 руб Калькулятор компании	купить полис

Хотите сравнить результаты с результатами в 44 других компаниях?

Сравнить с другими компаниями

На следующий год стоимость ОСАГО составит:

было ДТП	новая цена ОСАГО	переплата
без аварий	9014 руб
авария с 1 выплатой	14707 руб	5693 руб
авария с 2 выплатами	23246 руб	14232 руб
авария с 3 выплатами	23246 руб	14232 руб

Расчет начинается с определения базового тарифа для вашего региона.

этапы	расчет	значение
1. Базовая ставка для легкового автомобиля	4118 руб
2. Территориальный коэффициент для вашего региона	4118 x 1.3	5354 руб
3. Мощность двигателя автомомбиля от 101 до 120 л.с	5354 x 1.2	6425
4. КБМ (скидка за безаварийную езду) 10 лет без аварии	6425 x 0.5	2677
5. Возраст и стаж водителей	2677 x 1	2677
6. Срок страхования 1 год	2677 x 1	2677
7. Водители	2677 x 1	2677
Итого		6425 руб

Подробнее о значениях коэффициентов можно узнать тут, коэффициенты осаго

База отзывов об ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование на 2021 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 1177 положительных и отрицательных отзывов об ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование.

На основе отзывов АльфаСтрахование занимает:

85 место по количеству отказов в выплатах;
113 место по средней сумме выплат при страховом случае;
3 место по общей сумме выплат страховщикам.

Отзывы об ОСАГО в компании АльфаСтрахование

В 2021 году оценка ущерба по ОСАГО происходит по следующим параметрам:

регион, в котором произошла авария;
дата происшествия;
технические характеристики транспортного средства;
марка машины и её комплектация;
износ автомобиля и его составляющих;
дефекты, которые имели место до аварии.

Страховая сумма на возмещение ущерба имуществу включает в себя:

стоимость услуг по ремонту;
стоимость запасных частей и материалов.

Максимальная сумма, выплачиваемая при причинении вреда здоровью потерпевшего или его гибели, составляет 500 тыс. рублей. При этом не имеет значения, кем был пострадавший – пешеходом, водителем или пассажиром. Если в аварии погибли люди, выплата распределяется следующим образом: 25 тыс. рублей идет на погребение, оставшаяся сумма переводится родственникам погибшего.

Страховые компании признают под полной гибелью машины две ситуации:

машина настолько разбита, что отремонтировать её не получится;
автомобиль отремонтировать можно, но стоимость ремонта превысит стоимость самой машины на дату аварии или будет равна ей.

Если машина после ДТП не подлежит восстановлению, страховщик выплатит её стоимость на момент аварии, но в пределах лимитов, установленных 40-ФЗ. Есть ряд особенностей при таком страховом случае:

Страховщик имеет право оставить поврежденное транспортное средство у себя. Однако он может сделать это только после выплаты компенсации.
Потерпевший может оставить себе годные детали автомобиля (например, для продажи), но тогда их стоимость будет вычтена из размера страховой выплаты.

Полная гибель транспортного средства может быть установлена только экспертом после осмотра. В ходе экспертизы специалист отмечает все повреждения и оценивает стоимость ремонта, эти сведения обязательно отражаются в заключении эксперта. На следующем этапе изучается рынок автомобилей и определяется стоимость машины. Полученные цифры сопоставляются и выносится заключение.

Выплаты по страховке пассажирам в результате автокатастрофы включают в себя следующие составляющие:

оплату лечения, включая покупку медицинских препаратов, протезирование, реабилитацию;
оплату сиделки, если требуется дополнительный уход;
покупку продуктов питания, если врач в ходе лечения назначил диету;
компенсацию утраченного заработка.

Все затраты потерпевший должен подтвердить документами. Рекомендуется фиксировать срок передачи документов страховой компании и оставлять себе их копии. Также потерпевшему необходимо предоставить документы по ДТП (справку, протокол, постановления), справку о зарплате и заявление. Установлен срок – 5 дней с момента аварии. Однако при наличии уважительных причин (например, нахождение в больнице после ДТП) срок может быть продлен.

Компенсация утраченного заработка рассматривается как дополнительные расходы и вычисляется как разница между заработной платой, которая могла быть получена потерпевшим за период нетрудоспособности, и стоимостью лечения. Если зарплата выше, делается доплата. Например, за период нетрудоспособности пострадавший должен был получить доход в размере 45 000 рублей, страховые выплаты на лечение составили 17 500 руб. Значит 27 500 руб. страховщик должен дополнительно выплатить человеку в качестве компенсации за утраченный заработок.

«АльфаСтрахование» — это одна из крупнейших в России многофункциональных компаний, имеющая лицензии на все виды страховой деятельности, предусмотренной отечественным законодательством. Одним из направлений специализации является продажа полисов ОСАГО физическим и юридическим лицам. Сегодня организация является одним из лидеров по количеству составленных соглашений, собранных премий и сумме выплаченных компенсаций.

В отличие от множества конкурентов, финансовая структура не уходит из этой рискованной сферы бизнеса, выплаты по ДТП «АльфаCтрахование» осуществляет быстро и в полном объеме.

АльфаСтрахование — отзывы об ОСАГО по Страховой выплате

Как таковая, заявка может быть подана в письменном и электронном виде. В первом случае заполняется стандартный бланк, который разрабатывает компания. Форма может отличаться исходя из изменений в законодательстве и правилах страхования. Во втором случае данные вносятся непосредственно на портале компании. Принятой считается бумага, на которую поставили регистрационный номер или после получения уведомления о проверке на сервисе.

Компания «АльфаСтрахование» предоставляет своим клиентам широкий выбор возможностей относительно продолжительности действия договора ОСАГО.

Так, владельцы транспортных средств могут остановиться на таких вариантах полисов:

Продолжительный. Срок действия варьируется в пределах 9-12 месяцев с момента вступления в силу.
Сезонный. Выписывается на ТС, которые эксплуатируются периодически. Периоды от 3 месяцев с промежутками 3 месяца и более.
Краткосрочные (транзитные). Выдаются для перегона ТС в другой регион с целью последующей перерегистрации. Длительность 5-15 дней.

Обратите внимание! Средняя стоимость одного дня договора обратно пропорциональна сроку его действия.

По итогам 2019 года, компания собрала больше 120 млрд. руб. премии, тогда как выплаты «АльфаCтрахования» по ОСАГО составили около 45 млрд. руб. Количество только частных клиентов сегодня приближается к отметке 2,5 млн. человек. При таком обороте ошибки и просчеты просто неизбежны, о чем свидетельствуют отзывы про выплаты «АльфаCтрахование» при аварии несчастном случае и проблемами со здоровьем. Довольно низкий народный рейтинг (1,7-2,1) и большое количество негативных рецензий свидетельствуют о том, что руководству организации нужно коренным образом изменить стиль работы своих сотрудников.

Компания «АльфаСтрахование» имеет лицензии на все разрешенные законодательством услуги населению и корпоративным клиентам. Исходя из этого, и рецензий на эти темы тоже немало.

Светлана, 25 лет, Иваново

В декабре 2019 года у сына заболела голова и пропал слух. Пошла к врачу, который назначил кучу сложных и дорогих обследований. Обратилась в офис, предоставила направления. Отказали, сказав, что это не страховой случай. В итоге, и за полис и за лечение платила сама. Не рекомендую эту компанию.

Василий, 64 года, Адлер

Купил в «Альфа» полис ДМС. В январе 2020 года заболел зуб, решил, что пора воспользоваться страховкой, позвонил по указанному в ней телефону. Там мне начали рассказывать про сайты, вкладки, сканы, франшизы и еще много чего совершенно непонятного. Зачем такие сложности, вместо того, чтобы просто назвать адрес клиники и ее телефон.

Игорь, 42 года, Москва

Купил в «Альфе» полис ВЗР, куда включил экстремальный туризм. При походе в горы упал и сломал ногу. Гид связался с базой и передал данные полиса. После этого меня спустили вниз, отвезли в больницу и сразу приняли. Оказывается, все это сделала компания через ассистанса. Лечение было долгим, но все было оплачено. Я очень доволен таким сервисом.

Являясь одним из крупнейших игроков в сфере страхового бизнеса, СК «АльфаCтрахованиe» постоянно разрабатывает, внедряет новые товары и услуги. Не всегда они срабатывают, как задумано, но руководство компании принимает действенные меры к устранению недочетов, на которые указывают клиенты всех категорий.

Страховая компания АльфаСтрахование предлагает своим клиентам выгодные условия страхования, которые позволят им не переживать о финансовой стороне, даже если с транспортным средством что-то произойдет. Широкий выбор программ позволяют автолюбителям выбирать программы, предусматривающие важные для них аспекты.

У клиентов, оформляющих КАСКО у АльфаСтрахование, существует возможность приобрести дополнительные услуги и расширить опции из имеющихся тарифных ставок. Можно рассматривать вариант приобретения полиса и различных услуг, опираясь на сумму, которой располагает клиент, на его предпочтения, стиль вождения.

В настоящий момент компания предлагает следующие пакеты: