Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как избавиться от звонков банка по поводу человека, которого я не знаю?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
В случае, если речь идет о человеке, который вам действительно знаком, всё равно отпирайтесь и ни в коем случае не озвучивайте никакой информации. Стойте на своем: ничего не знаю, ничего не скажу, если нужна информация — делайте официальный запрос.
У банков также есть незыблемое обусловленное законом право требовать погашения просрочки как с самого заемщика, так и от поручителей (когда дефолтер не платежеспособен), а также от вступивших в наследство лиц. Именно поэтому финансовые аналитики настоятельно рекомендуют, тщательно подумать прежде чем соглашаться на поручительство.
Запрет обработки персональных данных
Заявление в полицию пишем в свободной форме, где ссылаемся на то, что с таких-то номеров телефонов осуществляется целенаправленное блокирование информации на моем устройстве, и как сильно вы от этого страдаете и как сильно несете убытки финансовые и психологические.
Прекратить поток звонков от банков вполне реально. Юристы советуют: для начала нужно записать разговор на диктофон. Во время беседы следует попросить звонящего представиться и назвать банк, из которого он звонит.
Коллекторы и взыскатели из банков обычно звонят родственникам не для того, чтобы заставить их платить, а для того, чтобы близкие смогли хоть как-то повлиять на должника или же помогли ему в погашении.
Во время такого звонка важно твердо сказать звонящему «нет» — убедительно сообщить о том, что такая услуга вам не нужна. Желательно озвучить четкую и достаточно весомую причину отказа. Дослушайте предложение до конца и вежливо откажитесь от услуги.
Звонят из банка и спрашивают, знаю ли я такого человека — что делать?
Люди часто сталкиваются с проблемой навязчивых звонков с предложением оформить займ, кредит или кредитную карту. Эти звонки раздражают и отвлекают – они происходят часто и не вовремя, а попытки отказаться от оформления помогают не всегда. При этом вам могут звонить даже из тех компаний, в которые вы никогда не обращались.
Совсем другая ситуация, когда звонки поступают по поводу кредита, а абонент и вовсе ничего не должен банку.
Не первый раз к нам обращаются с вопросом о том, что делать, если знакомая взяла кредит, а взыскатели из банка звонят мне. Одно дело, когда звонят по причине собственной задолженности, но вдвойне неприятно, когда это происходит по совершенно чужому займу.
Отмечу, что реальные собеседники, которые заинтересованы в разговоре, а не навязывании всякой дичи или развешивании лапши вам по ушам — вежливо интересуются, что это было и зачем мы так сделали (как правило включается случайно х)) ) (проверено на друзьях, звонках по работе, заказе пиццы и суши, вызове такси).
То, что делать, если звонят из банка по чужому кредиту, зависит от каждой конкретной ситуации. Они были рассмотрены в рамках прошлого пункта.
- Если заемщик – ваш родственник или знакомый человек, просто сообщите, что вы не общаетесь, а потому не может сообщать должнику о его проблеме. Как правило, банки с пониманием относятся к подобной ситуации и сразу же прекращают совершать звонки.
- Если человек на другом конце провода представляется сотрудником банка, и при этом ваш знакомый не давал вашего номера финансовому учреждению, стоит сказать, что либо вы не общаетесь, либо сообщить, что звонить вам они не имеют права.
- Если вы вообще не понимаете, о каком кредитном обязательстве идет речь и не являетесь ни поручителем, ни уж тем более заемщиком, то дело обстоит сложнее, ведь объяснения того факта, что банк обратился не по адресу, редко помогает.
- Если вы – участник поручительства, то банк действует на законных основаниях и ничего не нарушает, обращаясь к вам. Поэтому необходимо выяснить особенности ситуации и продумать пошаговую инструкцию по дальнейшим действиям и мероприятиям совместно с заемщиком.
Сначала я отвечала вежливо, ведь моих подписей нигде нет, ко мне ничего предъявить все равно не смогут. Потом стала отвечать раздраженно, наконец стала возмущаться и угрожать, последняя стадия — просто бросала трубку. Подруга извинялась, но банк продолжал надоедать.
Важно грамотно вести себя с представителями правоохранительных органов, это позволит вам выйти из ситуации с победой.
- составьте заявление по специальному шаблону;
- укажите тот факт, что звонки поступают регулярно и сопровождаются шантажом, угрозами, вымоганием;
- поясните, что должник — это не вы и, возможно, на другом конце провода – мошенники;
- время от времени звоните следователю или заходите в отдел полиции в целях осведомления о текущих делах;
- обязанность полиции заключается в принятии заявления, вычислении звонящих лиц и передаче дела в суд в случае состава преступления.
По телефону часто работают мошенники, которые под предлогом оформления займа на выгодных условиях выманивают у жертвы паспортные данные и реквизиты банковской карты.
У нас с ними такие диалоги были — мечта
- уведомляем вас, что по обязательствам кредитора мы будем вынуждены взыскивать с ближайшего окружения…
- с трупа? (это я так невинно))
- нет, с родственников.
- не понимаю, какое я могу иметь к этому отношение?
- но Вы же родственник?
- нет.
- а кто вы, простите?
- я то… хоть я и не обязан отвечать на ваши вопросы, но я вам отвечу (пауза) — я тень отца Гамлета)))
Если звонки настойчивые и грубые, есть вариант даже написать заявление в полицию на предмет вымогательства информации и преследования (можно и про угрозы указать или моральное давление). Шансы, что делу дадут ход, близки к нулю, но всё же никто не хочет, чтобы информация о его действиях фигурировала в заявлении в полицию, потому что потом это заявление может всплыть в неподходящий момент.
У нас с ними такие диалоги были — мечта
- уведомляем вас, что по обязательствам кредитора мы будем вынуждены взыскивать с ближайшего окружения…
- с трупа? (это я так невинно))
- нет, с родственников.
- не понимаю, какое я могу иметь к этому отношение?
- но Вы же родственник?
- нет.
- а кто вы, простите?
- я то… хоть я и не обязан отвечать на ваши вопросы, но я вам отвечу (пауза) — я тень отца Гамлета)))
У меня так было с моей подругой, которая не согласовав со мной, дала мой телефон банку, назвала меня своей сестрой, взяла кредит на свое имя, а платить его не стала, потому что банк не дал разрешение на перекредитацию, заломил непомерные проценты. Так банк долго доставал меня.
Можно и вовсе избежать разговора, если поставить эту программу на телефон. Пропускаете звонок, а потом смотрите в «Гетконтакте», как он обозначен у других пользователей. Если «Опять чертовы кредиторы», забейте номер в ЧС, а если «Джон из Нобелевского комитета», то можно и взять.
Ситуации, конечно, бывают разные. Если вы планируете оформить кредитную карту или взять взаймы некую сумму денег, звонок от банковского служащего будет очень кстати.
Первая — звонки мошенников с номеров, похожих на номера банков. Эти люди пообещают золотые горы, но – в обмен на комбинацию цифр, указанную на вашей дебетовой карте или на какие-нибудь другие сведения, которые настоящей кредитной организации и так известны.
После подобного вероятность повторного звонка в ближайшие 2 недели с предложением сведена к 0. Надеюсь, что кому-то поможет.
А вот попробовать перекредитоваться в другом банке можно, при этом стоит выбрать наиболее лояльные финансовые организации и отправить сразу несколько заявок. Однако, не стоит снова выступать в качестве поручителя, чтобы во второй раз не совершать ошибку.
Сказала, что не нужны мне никакие кредиты и не нужно мне трезвонить, я за границей. Прошло два часа. Звонит другой сотрудник того же банка! И опять со своим чудо-предложением. И так многократно за весь отпуск.
Если разрешения нет, после этого звонки, скорее всего, прекратятся автоматически. На том конце провода поймут, что перед ними образованный клиент и просто так навязать услугу ему не получится. Да и проблемы с законом никому не нужны. Если звонки не прекратятся, Валерия Петелина советует обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке законности использования персональной информации.
И все же у банков есть основания для обзвона третьих лиц, причем это право закреплено законодательством. Кредитор может беспокоить близких должника, если он сам указал конкретный номер телефона, как контактный. Также кредитор будет регулярно и настойчиво названивать по всем имеющимся номерам телефонов, если связаться с должником иным способом невозможно.
Это самый простой способ уберечь себя и свою семью от надоедливых звонков. Он заключается в добавлении номера банка в черный список. Установив на свой телефон специальную программу, вы оградите себя от нежеланного общения по телефону. Если в работу вступают коллекторы, они могут совершать звонки с разных номеров.
Скажите как избавиться от телефонных звонков назойливых сотрудников банка? Дело в том, что «некое» лицо, бравшее кредит у данного банка, указало в своих данных мой домашний номер телефона.
В целях экономии ваших нервов, сил и времени, исключите подобное общение. Если кредитные обязательства касаются не Вас лично, а Вашего родственника — Вы никакого отношения к обязанностям по кредитному договору не имеете, следовательно, законных оснований требовать от Вас погашения долга, розыска должника и т.д. банковская организация не имеет.
Если в первых трех случаях подобные звонки — это необходимость, обусловленная работой банка, то в четвертом они могут быть бесполезными для заемщика. Рекламные сообщения могут поступать часто — несколько раз в неделю — из-за чего начинают очень сильно раздражать. Часто звонки поступают в неудобное время (например, ночью или во время работы), иногда – по нескольку раз подряд.
И на все другие подобного рода вопросы у меня один ответ — я без понятия, кто это такой, откуда у вас в банке мой телефон в качестве контактного телефона, с вашим банком я не имею дел и не собираюсь, все вопросы не ко мне, а к той сотруднице банка, которая не проверила контактный телефон в момент оформления займа, и вообще — все в сад.
Что делать если звонят из банка по чужому кредиту
Люди, не связывайтесь с МТС- банком, мало того, что деньги будете им пожизненно платить, так еще и с коллекторами общаться прийдется!
Обратитесь с письменной жалобой в Управление Роскомнадзора в Вашем регионе. В жалобе укажите что Вас постоянно беспокоит кредитная организация по поводу чужого кредита, по которому вы ни созаемщиком, ни поручителем не являетесь. Удачи и всего доброго.
Часто коллекторы или банковские сотрудники тревожат тех, к кому должник имеет какое-либо отношение: родственники, соседи, подчиненные, друзья и т.д. А бывает, что человек вообще ничего не знает о нерадивом клиенте, но телефон каким-то образом оказывается в базе банка в качестве номера недобросовестного заемщика. Вы являетесь контактным лицом, а не заемщиком, а на банк следует подать жалобу в ЦБ РФ, они такими вопросами занимаются.
В числе обязанностей банковских сотрудников, а также различных коллекторских агентств, — психологическое давление на лиц, имеющих отношение к должнику, ведь основная задача банка — возврат долга.
Противодействие: Остановите разговор: «Минуточку, я сейчас включу запись на телефоне». Вышибала сразу сменит тон. Кстати, записывать разговоры — особенно с угрозами — на самом деле стоит. Без свидетелей, аудио-или видеозаписей доказать вину ретивых коллекторов практически невозможно.
Итак, если звонки действительно идут часто, можно предположить что человек вряд-ли работает руками и автоматизировал задачу с помощью специальных программы.
Кроме того, стоит помнить, что в банке всегда могут найтись недобросовестные сотрудники, которые могут продать ваши данные. Таким образом, после завершения сотрудничества с какой-либо компанией стоит на всякий случай запретить ей использовать свою персональную информацию.
Что делать если звонят из банка по чужому кредиту?
Следует сразу же связаться с должником и постараться «надавить» на него, чтобы он наконец-то стал исполнять свои обязательства по кредиту. Можно посоветовать воспользоваться рефинансированием или услугой реструктуризации. Второе вряд ли подойдет, так как это доступно тем, кто еще не успел допустить просрочек.
Операторы стали предлагать дополнительную опцию — платишь сто рублей в месяц, оператор сам на подлете отсеивает всех телефонных спамеров и блокирует звонки. Немного грустно, что они не делают свою работу бесплатно.
И вот еще совсем недавно успешный человек уже не в состоянии погашать кредит. Он переходит в разряд дефолтеров, становится объектом преследования со стороны коллекторов и сотрудников отдела взыскания банка. Более того под ударом оказывается не только сам должник, но и его друзья, коллеги, родные, либо те, кого «проштрафившийся» клиент имел неосторожность указать в качестве своих контактных лиц.