Мясо возвратный товар или нет 2021 год

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мясо возвратный товар или нет 2021 год». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Получив сообщение о заказе товара, онлайн-продавцы теперь должны подтверждать заключение договора розничной купли-продажи.

В подтверждении должен быть указан номер заказа, чтобы потребитель смог по нему получить информацию о заключенном с магазином договоре и его условиях.

Продавец должен информировать потребителя о форме и способах направления претензий. В противном случае клиент это может сделать в любой форме и любым способом.

Новые правила розничной торговли с 1 января 2021 года

Новые правила накладывают на продавца определенные обязательства:

Сообщить о себе информацию: наименование, ОГРН, место нахождения и адрес, режим работы, номер телефона, электронную почту.
Ознакомить с правилами пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи.
Довести до сведения порядок возврата денег, если товар не предоставлен потребителю.

В последнее время Правительство ведёт бурную деятельность в различных областях нашей жизни. За половину прошлого года утратила силу целая гора разнообразных постановлений. На смену им пришли новые, разобраться с которыми удаётся не всем и не сразу. Сегодня выясним, что там с товарами, которые нельзя обменивать.

Как известно, раньше был специальный документ, в котором содержался перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих в том числе обмену.

Напомню, слово «обмен» употребляется для товаров, которые не имеют дефектов и недостатков, но не подошли покупателю по тем или иным причинам.

Так вот после новогодних праздников я заметил, что этот перечень утратил силу с 1 января 2021 года. Оперативный поиск нового перечня не принёс результатов и тогда я решил схалтурить: написал соответствующий вопрос в сообщество юристов. Но и там ответ я не получил. Как признались некоторые коллеги, они тоже не знали об изменении.

До конца 2020 года бизнес и сферы торговли руководствовались документами: 55-м постановлением 1998 года, 569 постановлением 1998 года, и 612-м постановлением 2007 года. С начала 2021 года они утратят силу, так как Минпромторг выпустил новое Постановление, которое с осени 2020 года находится на экспертизе и будет принято аккурат к Новому году.

Покупатель всегда должен иметь возможность проверить вес и общую стоимость через измерительное оборудование.

Продавец не должен заставлять покупателя приобретать сопутствующие товары, только если речь о сложных товаров, которые должны быть подключены специалистами.

Товары, не подлежащие обмену в 2021 году

Ценники должны быть:

четко оформлены;
иметь цену и вес (количество);
можно использовать не только бумажные, но и другие виды ценников, в том числе и электронные типа световых табло.

Подробнее о правилах оформления ценников тут >>

Согласно документу, покупатель имеет право сам проверить товар на качество.

Сами документы о качестве товара прописаны в 184 ФЗ. Речь о:

сертификатах соответствия;
декларации о соответствии.

Документы должны сопровождать не все, а только некоторые товары, которые прописаны в Постановлении 982 от 1 декабря 2009. Список огромен — начиная с электроэнергии и технически сложных товаров, заканчивая косметическими товарами. Продукты питания из перечня исключены.

Правила работы предприятий розничной торговли предполагают возможность продажи товаров по образцам. В этом случае продавец должен продать покупателю товар, который полностью соответствует образцу, представленному в каталоге, и той информации, которая донесена покупателю.

Если же потребитель получил товар после покупки по каталогу и считает, что продавец реализовал товар не того вида, то он может предъявить претензию не позже 20 дней после покупки. Этот пункт лишает покупателей многих возможностей смошенничать.

Вне торговых объектов запрещена продажа продовольственных товаров, не расфасованных в упаковки. Исключения — саженцы для садоводства. В списке исключений на разносную торговлю:

лекарства;
оружие;
драгоценные камни и другие ювелирные изделия.

У продавца должен быть бейдж с ФИО, а также названием магазина ООО или ИП.

Правила торговли в 2021 году: обзор изменений с нового года

Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака.

Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:

если была продана продукция с истекшим сроком годности;
при вскрытии упаковки есть неприятный запах;
внешний вид и консистенция не соответствуют установленным стандартам (плесень, серый цвет среза на колбасных изделиях);
из-за повреждения тары была нарушена герметизация упаковки;
вес не соответствует указанному на этикетке;
при вскрытии обнаружены посторонние предметы (стекло, кусочки металла, личинки насекомых и т. д.).

Сдать можно и продукты, если на упаковке нет:

перевода информации на русский язык (для импортных продуктов);
данных о калорийности;
наименования изготовителя;
даты фасовки, производства;
указаний по условиям хранения до и после вскрытия;
информации о добавках, которые противопоказаны при некоторых заболеваниях (эмульгаторы, консерванты, стабилизаторы);
срока годности.

Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление. В этом случае можно рассчитывать не только на возврат потраченных средств, но и на компенсацию расходов на лечение, медикаменты, морального и материального ущерба.

Сдать испорченные продукты можно и без чека. Такая возможность предусмотрена ЗОЗПП. При оформлении возврата покупатель должен подтвердить покупку в конкретном супермаркете или отделе. Для этого можно предъявить:

штрихкод, который супермаркеты обычно наклеивают на расфасованную продукцию;
СМС о списании денег с карты;
электронный чек, который должны высылать продавцы на телефон при оформлении продажи.

Подтвердить слова могут и два свидетеля или запись с видеокамер, установленных в торговом зале.

Для оформления претензии придется повторно посетить магазин. При себе необходимо иметь:

Товар, который нужно вернуть.
Чек или документ, подтверждающий покупку.
Паспорт (нужен для получения денег).

В магазине нужно объяснить кассиру ситуацию или попросить пригласить администратора. В большинстве случаев ситуацию удается решить мирным путем, предъявив испорченные продукты.

Если продавец отказывается обменять сразу товар, можно попросить выдать бланк для заполнения претензии, приложить кассовый, товарный чек, указать контактные, паспортные данные, требования. Рекламация составляется в двух экземплярах – по одному для продавца и клиента.

В этом случае порядок действий немного отличается. Доказать вину производителя, продавца помогут:

справка из лечебного учреждения;
результаты исследования продукции независимым экспертом, лабораторией.

При подаче претензии необходимо приложить эти документы, чеки на лекарства, квитанции об оплате экспертизы, обследований.

Если клиент решил забрать деньги, стоимость покупки вернут сразу или в течение 10 дней с момента оформления жалобы и заявления на возврат. При этом администрация торговой точки будет учитывать способ оплаты:

Если покупка была оплачена наличными, придется снова вернуться в супермаркет и получить деньги после оформления кассиром акта о выдаче денежных средств. Обратиться может лично покупатель или его представитель при наличии доверенности, заверенной нотариусом.
За оплаченные товары банковской картой магазин вернет деньги переводом на карточный счет. В этом случае придется ждать до 30 дней – срок зачисления зависит от банка-эмитента, скорости обработки платежей и правил проведения операций.

Поменять способ получения можно только в нескольких случаях:

карта была утеряна;
у кредитки закончился срок действия.

В подобных ситуациях в заявлении нужно указать удобный способ получения, просьбу о выплате наличными или переводе на другие реквизиты карты.

В этой ситуации забрать деньги нельзя. Претензии принимаются только при выполнении двух условий:

можно доказать вину магазина, продавшего некачественную или испорченную молочную, мясную продукцию, хлеб и кондитерские изделия;
можно подтвердить факт покупки в конкретном отделе или супермаркете.

В остальных случаях организация вправе отказать покупателю и закон будет на стороне продавца.

Прийти в торговый центр с неудачной качественной покупкой, которая не устраивает клиента из-за неподходящего размера, цвета, комплектности, стиля, можно в течение 14 дней. Отсчет двухнедельного срока начинается на следующий день после заключения устного или письменного соглашения о купле-продаже.

Возвращаемая вещь должна быть в первоначальном виде:

В полной комплектации;
Не поношенная и не использованная;
С ярлыками.

При себе желательно иметь товарный или кассовый чек.

Сначала потребителю предлагается заменить неподошедшую покупку на аналогичную с характеристиками, которые устроят покупателя. Если другого подходящего товара нет в наличии, то покупатель вправе расторгнуть сделку и потребовать уплаченные деньги или подождать, когда нужная вещь поступит в магазин.

Для возврата потребуется составить заявление с указанием причин и просьбой заменить вещь или вернуть деньги.

Если выяснится, что продукция или изделие некачественные, то клиент может его вернуть в любое время до завершения гарантийного периода. Воспользоваться правом получится в том случае, если продавец не уведомил покупателя о наличии дефекта.

Право на возврат некачественной вещи реализуется следующими способами:

Вещь заменяется на качественную с аналогичными свойствами и характеристиками;
Продукция меняется на другую с возвратом денег или доплатой;
Магазин устраняет брак своими силами и выдает покупателю отремонтированное изделие;
Вещь с дефектами остается у покупателя, а магазин отдает часть стоимости пропорционально обнаруженной неисправности;
Покупатель расторгает сделку, отдает обратно товар и получает потраченные деньги.

Потребитель вправе выполнить ремонт вещи самостоятельно и потребовать от магазина возмещения понесенных расходов.

Правила возврата и обмена действуют не для всех покупок. Продавец вправе на легальных основаниях отказать покупателю если:

Вещь входит в специальный список;
Клиент не соблюдал правила использования приобретенной вещи.

Ниже подготовлен список продовольственных и непродовольственных товаров которые нельзя вернуть в течении 14 дней.

Под уцененным товаром понимают изделия и продукцию, на которую магазин снизил первоначальную цену в связи с акциями и скидками. Для качественных покупок действуют те же правила, что установлены для продуктов, непродовольственных вещей, технически сложного оборудования и электроники.

Если стоимость уменьшилась из-за дефектов и изъянов, не мешающих пользованию вещью или продуктами, магазин обязан проинформировать об этом клиента. В таком случае покупатель не сможет потребовать замены или возврата по причине недостатков.

Противоположная ситуация складывается, когда магазин снижает стоимость и умышленно не сообщает информацию о недостатках продукции. При заключении договора купли-продажи сделка не будет чистой, поэтому покупатель вправе воспользоваться своим правом на возврат или обмен.

По уцененному товару проводится экспертиза на общих основаниях. Если выяснится, что дефект появился по вине потребителя, третьих лиц или вследствие непреодолимой силы, магазин вправе отказать покупателю в удовлетворении претензий.

Пример 5. Степанова И.И. решила воспользоваться скидкой и купила уцененную хлопковую ткань. При оформлении покупки продавец обратил ее внимание на то, что на ткани имеется небольшая дыра. Покупательница заверила, что при крое дефект не помешает. Через неделю после приобретения товара Степанова И.И. решила вернуть ткань в магазин, сославшись на то, что ей не нравится цвет и рисунок. Продавец отказал в возврате, разъяснив, что текстильная продукция входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

По товарам, не подлежащим возврату и обмену, часто возникают сомнения. Продавцы отказываются заменить некачественную продукцию, ссылаясь на специальные перечни. Для успешного решения вопроса рекомендуем обратиться к опытному юристу, который поможет разобраться в тонкостях законодательства о защите прав потребителя.

Если вы нуждаетесь в помощи профессионального защитника, обратитесь к нашим специалистам. Пишите юристу в чат справа или позвоните по телефону, чтобы записаться на консультацию. На нашем сайте мы оказываем бесплатную правовую помощь.

– Мы, фермеры, отрицательно относимся к тому, что цены на говядину могут взлететь. Это приведёт к снижению покупательной способности граждан, а значит, и к уменьшению объёмов продаж, – рассуждает фермер Ксения Петухова. – Люди уже сейчас стараются перейти на более дешёвый продукт – мясо птицы или накачанную бог знает чем свинину, что продаётся в супермаркетах.

Хозяйство «Сатинское» в Сампурском районе Тамбовской обл. ещё с советских времён славилось производством свинины – поголовье достигало 12 тыс. И до последнего здесь пытались сохранить свинотоварную ферму, но… Руководитель хозяйства Василий Козадаев и сегодня не может без горечи рассуждать об этом.

«Жёсткий монополизм агрохолдингов вынудил отказаться от свиноводства. Формальным поводом для того, чтобы пустить под нож всё поголовье, стала «африканская чума». Она помогла крупным комплексам избавиться от конкурентов», – говорит он.

Однако «сатинцы» нашли альтернативу – овцеводство. Сейчас в хозяйстве 1000 голов овец. Недавно в селе Осино-Гай Гавриловского района в передовом фермерском хозяйстве закупили молодняк баранов двух пород – тексель и дорпер. «Цены на мясо мы держим на доступном уровне, чтобы люди могли купить, хотя нам выгоднее было бы повысить, – говорит Василий Козадаев. – Овца – это не только мясо, но и шерсть, шкура. Но с учётом затрат на перевозку, топливо мы не покроем затрат. Так что «шерстяное направление» развить не можем».

Но далеко не все фермеры смотрят в будущее с пессимизмом. Темирхан Жангабылов из Акбулакского района Оренбургской обл. занимается фермерством с 2016 г. В 2019 г. он получил грант на развитие семейной животноводческой фермы. Поголовье коров пока небольшое, оборот позволяет сотрудничать только с оптовиками, которые поставляют мясо на рынки и ярмарки, но планов немало, включая развитие молочного направления. Фермер признаётся, что мясное скотоводство обходится дороже, но даёт гарантию некой стабильности.

«Свиней растить выгоднее, массу они набирают быстро, приплод дают большой, – объясняет Темирхан. – Коровы растут медленно, корм обходится дороже, но зато закупочная цена стабильная. Свиноводы получают прибыль за счёт объёма, а мы выживаем на качестве».

3,6 млн грантовых рублей Темирхан потратил на покупку нового трактора, чтобы обеспечить уход за зерновыми посевами – их держат и в качестве кормовой базы, и как дополнительную финансовую подушку. В урожайный год можно получить дополнительную прибыль, а в неудачный спасает КРС.

С 1 января 2021 года действуют новые правила продажи товаров

Вот семья фермеров Губиных из Новониколаевского района Волгоградской обл., когда всё-таки решили заняться животноводством, после долгих размышлений выбрали не молочное, а мясное направление.

– Молочное, конечно, выгоднее, ведь корова и молоко даёт, и телёночка принесёт, которого можно сдать на мясо, – объясняет Андрей Губин. – Но для нас решающим стал вопрос кадров. Кадровый дефицит – это вопрос № 1 для отрасли, с каждым годом он только усиливается. Скотники, доярки, осеменаторы, ветеринары – днём с огнём их не сыщешь. Когда на пенсию уйдут те, кто ещё трудится в животноводстве, не представляю, что будут делать в хозяйствах, в нашем в том числе. Если для мясного направления мы пусть с трудом, но всё-таки их нашли, то с молочным сложнее.

Губины остановились на герефордской породе КРС – неприхотливая и плодовитая, она даёт то самое мраморное мясо с тонкими жировыми прожилками, что так ценят гурманы. В целом работа идёт успешно: поголовье растёт, спрос на продукцию есть.

– Мы начинали с 50 голов, сейчас у нас их 700, – рассказывает Андрей Губин. – 600–700 голов – это то количество, с которого можно начинать сотрудничество с торговыми сетями и рассчитывать на стабильный доход. Если голов меньше, то выполнить объём поставок, который требуют сети, не удастся.

Один из самых сложных моментов – стартовые инвестиции. Тут не обойтись без господдержки, которую надо, по мнению фермеров, совершенствовать. Например, начинающим животноводам очень помогли бы налоговые каникулы, снижение административного прессинга и, главное, целевое финансирование, особенно на первых порах, когда надо интенсивно наращивать поголовье. Как считает другой животновод, Дмитрий Косовцев из Киквидзенского района Волгоградской обл., при должном внимании и поддержке даже небольшие хозяйства способны нарастить производство и удовлетворить потребности страны в молоке и мясе.

Губины, к слову, такую помощь от государства получили: на средства гранта строят убойный цех, перерабатывающее производство. Это позволит создать предприятие полного цикла, а значит, повысить рентабельность.

В январе – сентябре 2020 г. цены на говядину поднялись на 17,5%, сообщил Национальный союз мясопереработчиков. Но шокирующую информацию вскоре опроверг Минсельхоз. По последней официальной статистике, за прошедший год розничный ценник на этот вид мяса вырос в среднем по России на 3% за 1 кг, а оптовые прайсы на говяжьи полутуши – на 6%. Кто прав? И почему подобные споры не возникают вокруг курятины и свинины?

«Говядина дорога во всём мире. Бройлера можно откормить за 42 дня, свинью – за полгода. А до момента, когда бычок попадает на мясокомбинат, проходит 18 месяцев и даже больше, – обращает внимание С. Юшин. – Многие помнят дешёвую говядину, которая продавалась в СССР. Но тогда цены на продукты субсидировались государством. А на бойни поступали главным образом выбракованные молочные коровы и бычки, выращенные в личных крестьянских хозяйствах. Сегодня мясные и полумясные породы занимают 20% поголовья КРС, но нужно 35–40%. У специализированных пород выше привесы, их мясо вкуснее. Но, чтобы наращивать их поголовье, нужны значительные долгосрочные инвестиции».

В менее затратных животноводческих отраслях агрохолдинги тем не менее преуспели. Наш рынок уже затоварен курятиной и свининой. Неудивительно, что цены на это мясо, по сути, остановились. Как посчитал Росстат, с 2004 по 2019 г. во всех хозяйствах, включая сельские подворья, производство птицы на убой выросло в 3,9 раза и свиней – в 2,2 раза. А вот бычков и коров, которых можно пустить на мясо, стало меньше на 20%. «Половина КРС по-прежнему – в личных подсобных хозяйствах граждан (ЛПХ). При этом желающих держать свою скотину всё меньше. А рост производства говядины у фермеров и на сельхозпредприятиях снижение отдачи ЛПХ не компенсирует», – описывает ситуацию С. Юшин.

Доля стада, которым владеют фермерские хозяйства и агрофирмы, за последние 10 лет увеличилась на 10%. И эксперты считают этот тренд позитивным, т. к. он ведёт к росту доли мясных пород. Вопрос в том, как нарастить это поголовье до нужной численности и модернизировать отрасль. Национальный союз производителей говядины продвигает идею интеграции фермеров и более крупного бизнеса. «Основой такой модели должны быть семьи, каждая из которых содержит 150–200 голов. С этого количества начинается перспективный фермерский бизнес, хотя в кооперации могут участвововать и мелкие фермы, и ЛПХ, – говорит Р. Костюк и приводит в пример товарищество «АкТеп» из Казахстана, объединившее вокруг себя 350 фермеров. Часть из них ведёт заготовку кормов, часть выращивает молодняк. А старший партнёр-интегратор гарантирует младшим закупки, консультирует по зоотехническим, ветеринарным, юридическим вопросам, помогает в получении госсубсидий.

Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой

Молочная продукция с 2021 года дополняет перечень маркированных товаров. Маркировка молока не завершается, а только начинается. На самом деле, она рассчитана на продолжительный срок ― вплоть до 2023 года.

До 31.12.2020 проводили пилотный проект, который показал, насколько участники рынка готовы к маркировке молочной продукции. Оказалось, что недостаточно, поэтому был предусмотрен подготовительный этап, в течение которого ИП и организациям разрешается наносить средства идентификации добровольно. До даты обязательной маркировки коды производителям будут выдаваться бесплатно. Промежуточный этап разработан для обеспечения более плавного перехода к работе по новым правилам. Он предоставит товаропроизводителям дополнительное время для лучшей подготовки к интеграции с системой «Честный ЗНАК».

Сроки в 2021 г. распределились следующим образом:

с 20 января маркировать товар можно на добровольной основе в рамках подготовительного этапа;
с 1 июня маркируют мороженое и сыры;
с 1 сентября маркируют товары со сроком хранения больше 40 дней;
с 1 декабря маркировка предусмотрена для продукции, срок хранения которой не превышает 40 дней.

В 2022 г. начнется маркировка для следующих молочных продуктов:

с 1 сентября ― оптовики и розница переходят на объемно-артикулярный учет;
с 1 декабря ― к участникам оборота молочной продукции присоединяются фермеры, реализующие собственные продукты через свою розницу или прямую продажу.

В конце 2023 г. учет молочной продукции, для которой предусмотрен период хранения более 40 дней, осуществляется поэкземплярно.

Маркировке не подлежат молочные изделия с чистой массой 30 г и менее. Также не маркируют продукты, упакованные непромышленным способом (речь идет о фасовке и упаковке в розничных магазинах). Идентификация не требуется для молочных изделий, принадлежащих к категории диетического питания, а также предназначенных для питания детей до 3-х лет.

Эксперимент по маркировке велосипедов и велосипедных рам стартовал 16.11.2019. А 1 сентября 2021 г. нанесение средств идентификации на эти товары станет обязательным.

Маркируемые товары в 2021 г.:

велосипеды с двигателем, без колясок и при их наличии;
велосипеды с тремя или двумя колесами без двигателя;
велосипедные рамы.

Компании, принявшие участие в пилотном проекте, протестируют работы системы маркировки в числе первых.

В 2021 г. проводятся эксперименты по маркировке следующих видов товаров:

1. Кресла-коляски. Пилотный проект завершится 1 июня. В рамках эксперимента, производители добровольно наносят маркировочные коды на кресла-коляски без механизма для передвижения (с ручным приводом), а также оснащенные двигателями и прочими устройствами для перемещения (электрические).
2. Упакованная питьевая вода. Эксперимент будет длиться до 1 марта. О дальнейших планах относительно маркировки упакованной воды правительство уведомит производителей в соответствующем Постановлении.
3. Пиво и пивные напитки. Предположительно, эксперимент завершится одновременно с пилотным проектом по маркировке упакованной воды. Пока точно не известно, как будут дальше развиваться события. Идентификации подлежат пивные и слабоалкогольные напитки, которые не принадлежат к категории подакцизных товаров.

Эксперименты позволяют определить, насколько рынок готов к маркировке, а также дают возможность устранить возможные недочеты в системе. Ограничений по участию в пилотных проектах не установлено. Однако, прежде всего, рекомендуется присоединиться к ним крупным компаниям ― «акулам» российского бизнеса.

Итак, что маркируем в 2021 году из остатков? Несмотря на то, что дата обязательной маркировки в отношении отдельных товарных групп была установлена еще в 2020 г., оставшуюся часть товара рознице разрешили промаркировать позже.

Остатки продукции, маркируемые в 2021 г.:

шины и покрышки ― до 1 марта;
духи и туалетная вода ― до 31 октября.

Обратите внимание! Речь идет о товарах, которые куплены до даты введения обязательной маркировки. До определенного момента их разрешили хранить без права реализации. После указанных дат эти товары без средств идентификации полностью выводятся из оборота. В том числе, запрещено их хранение.

В 2021 году действуют определенные ограничения для предпринимателей на патенте, реализующих маркированный товар. Но не настолько все категорично. Дело в том, что в Налоговом Кодексе РФ определены три категории товаров, торговля которыми не относится к розничной:

меховые изделия;
обувь;
лекарства.

Инструмент для маркировки товаров ― код Data Matrix. Он наносится на этикетку, бирку, ярлык или саму продукцию. Для печати штрихокого кода на этикетку, достаточно использовать соответствующий принтер. Для нанесения на твердые поверхности (например, крышку ПЭТ-бутылки) он может выжигаться лазером после предварительной обработки поверхности.

После нанесения средств идентификации на каждую товарную единицу марки вводятся в оборот. Данные о товаре передаются в систему маркировки через личный кабинет пользователя (осуществляется интеграция с товароучетной программой) и электронные УПД.

Обмен документами происходит в электронном виде. Если потребуется, допускается агрегация марок в транспортную упаковку.

Любое движение маркированного товара и смена собственника регистрируются в системе. Розница при продаже покупателям выводит маркированную продукцию из оборота через онлайн-кассу.

Как мы видим, именно рост цен на корма большинство экспертов называют основной причиной возможного роста цен на мясо в 2021 году. Цены на зерно и масличные в Казахстане растут следом за подорожанеием на международных торговых площадках.

Читать по теме: Зачем Казахстану овцы из ЮАР

Таким образом, вторая возможная причина роста цен на мясо в 2021 году – это слабость отечественной мясопереработки. В предыдущие годы бывшее руководство Минсельхоза РК про нее откровенно «забыло», поставив в неравные конкурентные условия с теми же откормплощадками. (Напомним, фермеры получали субсидии при сдаче скота на откомплощадки, и не получали ничего при сдаче на мясокомбинаты).

Такой перекос и не позволил сформироваться в стране стройной вертикальной системе животноводства, где конечной конкурентоспособной продукцией было бы мясо и продукты его переработки. Напротив, сложилась ситуация, когда выгоднее оказалось отправлять живой скот за границу. За 2019 год его из страны ушло около 400 тыс. голов (КРС и МРС). В том числе, и маточного поголовья.

Чтобы прекратить подрыв перспектив всего животноводства, Минсельхоз РК в начале 2020 года ввел мораторий на вывоз живого скота. В октябре правительство пообещало его продлить, но так и не сделало этого. Итогом стал новый массовый вывоз скота из страны. Это – новый удар по казахстанской мясопереработке, без развития которой никаких перспектив у животноводства РК нет.

Ну, и кроме того, экспорт живого скота – это еще один фактор роста цен на мясо.

Читать по теме: Какое мясо Казахстан должен продавать в Китай

Принципиальное значение при возврате мясопродуктов имеет следующие обстоятельства:

установлена ли гарантия на мясопродукты;
закончился ли гарантийный срок;
установлен ли Срок службы на мясопродукты;
закончился ли Срок службы.

3 причины роста цен на говядину и свинину в 2021 году

Приобретенные продовольственные товары нельзя вернуть, если они являются качественными и произведены с соблюдением всех норм. Это обусловлено тем, что открытая продукция теряет товарный вид и шанс продать ее минимальный.

Если у продукта истек срок годности или при вскрытии упаковки обнаружено, что товар испорчен или в нем имеются посторонние частицы, то магазин обязан вернуть назад деньги.

К продовольственным продуктам, не подлежащим возврату, относятся:

овощи, крупы, макароны, грибы, сахар, выпечка, кондитерские изделия (продукты растительного происхождения);
мясо, молоко, рыба, яйца, птица (товары животного происхождения);
кофе, чай, масло, майонез, пряности, приправы (смешанные);
жидкости бутилированные.

В дополнение к невозвратным товарам потребителю следует знать, какие еще покупки не подлежат возврату в магазин. Изделия надлежащего качества могут не относится к указанной категории, но вернуть их не получится по следующим причинам:

вещь находилась в эксплуатации, и имеет следы использования;
целостность ее упаковки нарушена;
покупатель срезал имеющиеся заводские ярлыки и пломбы.

Закон защищает не только права потребителя, но и продавца, поэтому качественный товар магазин примет обратно, только если его можно будет продать. Исходя из этого, вернуть покупку нужно в том же виде, в котором она была приобретена.

Потребитель может столкнуться с отказом магазина вернуть деньги по причине отсутствия у него кассового чека. Но согласно статье 18 Закона такой отказ будет неправомерным.

Продукт подлежит обмену или возврату даже без чека. Доказать приобретение товара в конкретном магазине можно любым другим способом (показания свидетелей, списание средств с банковской карты, восстановление чека по штрих-коду).

Покупатели нередко сталкиваются с тем, что продавец отказывается вернуть деньги за покупку, включенную в перечень товаров, не подлежащих возврату, даже при наличии законных на то оснований. В этом случае, в целях защиты своих прав, потребитель вправе предпринять следующие действия:

Направить претензию продавцу. В претензионном письме следуют обосновать свое право на возврат товара и неправомерность полученного отказа. Такое обращение лучше направлять заказным письмом с уведомлением либо отдать в магазин под роспись его сотрудника.
Подать жалобу в Роспоребнадзор, подробно изложив, в чем заключается нарушение прав потребителя на возврат и по каким основаниям продавец отказал принять товар. Ответ на жалобу послужит дополнением при подготовке документов в суд.
Обратиться с исковым заявлением в суд. Судебное разбирательство может занять длительное время, однако, этот метод решения вопроса самый действенный. Дополнительных затрат при этом покупатель не несет, так как по искам о защите прав потребителей уплата государственной пошлины не предполагается.

Покупатель не всегда знает, какие вещи не подлежат возврату в магазин, чем может воспользоваться недобросовестный продавец.

Возвращаемая вещь должна быть в первоначальном виде:

в полной комплектации;
не поношенная и не использованная;
с ярлыками.

При себе желательно иметь товарный или кассовый чек.

вещь входит в специальный список;
клиент не соблюдал правила использования приобретенной вещи.

Рассмотрим продовольственные и непродовольственные товары, которые нельзя поменять в течение 14 дней.

Современные кассовые аппараты уже давно умеют выводить все реквизиты кассового чека. На плечи предпринимателей ляжет только обязательство вести номенклатурный учет, т.е. вносить номенклатуру для отбития на кассовом аппарате.

Если раньше можно было выбить чек с безликой позицией «Товар» или «Продукты» и указать общую сумму покупки, то теперь в чеке обязательно должны прописываться:

наименование товара,
количество товара,
цена за единицу товара с учетом скидок, наценок и НДС,
общая сумма по этой позиции.

Название товара должно быть максимально понятным покупателю, хотя четких требований пока нет. Лучше писать название производителя. В ближайшем будущем налоговая собирается создать единый справочник товаров, где у каждого товара будет свой код номенклатуры.
Длина наименования товара ограничена – надо уложиться в 128 символов без пробелов. Поэтому в некоторых случаях потребуется сокращение и желательно хорошо продуманное, ведь название товара или услуги передается в федеральную налоговую службу.
Если в момент оплаты наименование товара пока неизвестно, нужно вбить в кассовый чек способ расчета «аванс». Когда товар и количество товара станут известны, пробивается второй чек со способом расчета «полный расчет». Все эти функции есть почти во всех кассовых программах.

ИНН и наименование организации (продавца);
ФИО кассира;
порядковый номер чека;
система налогообложения;
признак, сумма и форма расчета;
номер фискального накопителя;
фискальный признак документа;
QR-код;
код маркировки (для товаров с обязательной маркировкой);
регистрационный номер онлайн-кассы и другие.

Нравится это или нет, закон есть, и его надо выполнять. Остается понять – как.

Бытует мнение, что для ведения номенклатуры товара необходима товароучетная (ТУ) программа. На самом деле это не так. По закону использовать ТУ сервис необязательно. Достаточно просто завести каталог товаров в кассе. Такие кассовые решения особенно актуальны для небольшого бизнеса. Ведь по-старинке некоторые предприниматели продолжают вести учет в тетрадях и в таблицах Excel, несмотря на то, что сервисы для автоматического подсчета остатков давно перестали быть роскошью и вполне доступны по цене.

Но об этом мы поговорим позже. Давайте сначала разберемся, как же завести базу товаров в кассе, если ее там никогда не было.